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两级干部盯诉求办实事
本文转自：邢台日报
沙河市赞善街道
两级干部盯诉求办实事
“热线反馈问题办结率始终做到100%，受到广大群众一致好评……”今年以来，沙河市赞善街道高度重视12345政务服务便民热线工作，街道和村两级党员干部坚持从群众利益诉求出发，做到第一时间沟通了解和协调处置，全面解决群众反映的合理诉求，并针对每项热线诉求举一反三进行排查，确保群众利益得到保障。
今年9月初，赞善街道接到12345政务服务便民热线交办件，反映拖欠农民工工资问题。街道和村第一时间与反映人取得联系，了解群众具体诉求，及时进行现场核实。经查，该事件始于今年年初，反映人在打工过程中，因法律意识淡薄，没有保留相关凭证，导致讨薪受阻。对此，街道和村工作人员对该工地进行实地走访，确认劳动雇佣关系，拖欠工资具体数额也得到了多方印证，但工程公司以资金紧张为由，要求延迟至年底付款，追薪工作再度陷入困局。该街道主要负责人第一时间约谈企业负责人，阐明企业社会责任，普及劳动保障法律法规，督促企业在三个工作日内结清了拖欠的工资。
“下一步，我们街道将紧盯热线反馈和群众诉求，持续做好党员干部为民服务解难题，进一步增强群众幸福感和获得感。”该街道相关负责人说道。
（李烨、尹丽芳）
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快照生成时间：2023-09-24 11:45:04
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