“小老”帮“老老” 打造新型养老模式 扫码阅读手机版

图片由红桥区委宣传部提供

天津北方网讯：寒潮来袭，气温骤降，但红桥区咸阳北路街道绥中社区却异常温暖，“枫叶正红”志愿服务队的队员们融入社区，这支由平均年龄65岁的退休老人组成的队伍，主要为80-90岁高龄的老人服务。

“枫叶正红”志愿服务队是在社区支持下，由退休后生活居住在社区的老党员、老教师、老工人、老军人自发组织成立的，有成员15名，平均年龄65岁，不仅老当益壮，而且生活经验丰富、专业技能过硬，是一支能理解老人，更能细致服务老人的队伍。

“枫叶正红”服务的对象主要为社区中八九十岁高龄有需求的老人，提供的服务从更换灯泡、小修小补、买水买电、跑腿办事、上门理发到入户拜访、聊天谈心、健康关注等事无巨细、包罗万象，从物质需求到心理健康都有涉及，可以说只要是“老老人”需要的，这些“小老人”都有求必应。

别看都是些生活里微不足道、鸡毛蒜皮的小事，可当高龄老人真有需要时，这些队员却都能“顶大用”。不久前，志愿队的石玲等队员来到80多岁的杨大娘家陪老人聊天、“拉家常”，发现与老人相依为命的50多岁的儿子经常呕吐，自己也说不出什么原因，石玲便提醒这可能是脑出血的前兆，并赶忙叫来队员杨醇帮忙，开车把老人的儿子紧急送往医院，并全程陪同治疗。

“得亏送来及时，再晚一点后果不堪设想。”经医院诊断虽然无大碍，但也需要住院治疗。为此，志愿服务队兵分两路，一路来到老人家中，为杨大娘买菜做饭，另一路来到医院，看护照料大娘儿子，就这样，在志愿服务队历时半个月的悉心陪伴照料下，王大娘一家终于渡过了难关。当老人儿子康复回到家的那天，王大娘满含热泪地向大家致谢。

在红桥区，这种以“小老”服务“老老”的志愿服务形式可不仅仅是咸阳北路街道所独有。在和苑街道，和苑街社区社会组织联合会会长牛建静，针对全街困难群体多、残疾人多、老龄人口多的“三多”特点，于2021年6月所组建的“空巢守护·情暖夕阳”志愿服务队，早已面向全街273户80岁以上的独居、重残、失能、失智、失独群体进行了结对认领帮扶，彻底解决“最后一米”的难题。

牛建静介绍说，服务队采取按楼划分、就近划分的方式，依据民政局“红橙黄绿”四色管理原则，形成常态化、制度化、精准化的零距离、短平快点单服务模式，以满足老年人多样化的服务需求。

国和园85岁的社区居民王奶奶就是这支志愿服务队服务的对象之一。今年年初王奶奶老伴儿因病故去，家中唯一的儿子又在车祸中不幸遇难，双重打击之下，老人一度产生了轻生的念头。志愿者了解到情况后，每天到王奶奶家中，和她聊聊社区的事儿、身边的事儿，经过一段时间的心理疏导和劝慰，王奶奶终于走出阴影，重拾生活的勇气。

除了亲情陪护，服务队还提供居家安全、生活照料、应急救助、买菜取药等多项服务，成立至今累计解决各类问题4000余件……在做好为老服务的同时，志愿者们用心记录着帮扶对象的具体困难和每日探视、帮扶情况，形成的手写档案被一排排整齐地码放在联合会的柜子中，通过“一户一明细，一组一台账，一周一例会，一月一汇总”的工作机制，确保做到“人员类别清、家庭情况清、服务诉求清”，以及“突发事件必到、有困难时必到、传统节日必到”，让更多老人安享幸福晚年。

鼓励见义勇为，助人为乐，是倡导社会主义核心价值观的具体表现。现如今，做好事已成为一种社会风气，尤其是《中华人民共和国民法典》第184条明确规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。“以往老人摔倒没人敢扶的现象现在不用担心，法律越来越健全，有政府的支持，我们做好事也没顾虑。”一位志愿者说。（津云新闻编辑付勇钧）