这件事，很不简单

（一）

这件事，真是很不简单。

10月29日，北马（北京马拉松）开跑。金秋的北京，一道亮丽流动的风景线。在国庆假期期间，北马就启动了报名工作，短短3天内，报名人数达到了13万余人，也感受到了全国跑者对北马的支持和喜爱。

跑步，是竞技，是健身，更是轻松和愉悦。

身边不少朋友，一跑就上了瘾，停都停不下来。

但我更感觉到这次北马，有很多不寻常。

第一祥和。

祥和更不比寻常。

毕竟是彻底走出疫情后的第一次北马。现在这样的祥和，是一年前无法想象的。

第二群众性。

谁说运动员才能马拉松？

你看大街上，姑娘小伙，大妈大爷，甚至是爷爷奶奶，都跑起来了。

第三持续性。

北马谁赞助？贝壳。

作为本届北京马拉松的赞助商，贝壳的首席公共事务官林涛，代表贝壳与北京市市长等七人一起为本次比赛发枪；比赛结束后，贝壳首席人力资源官左东华，为男子获奖选手颁奖。

贝壳副总裁高军在参加北马新闻发布会时就感叹，贝壳信奉“长期主义”，企业精神与北马十分契合。和马拉松跑友们要接受42公里挑战一样，贝壳深耕在一个需要付出长久耐力、无法速胜的行业中。

第四是组织。

一场马拉松，考验的不仅仅是参赛选手，更是组织水平。

最近一些地方的马拉松，颇受诟病，甚至出现选手冲刺时被工作车辆阻挡的匪夷所思情况。今年的北马，显然很成熟，官方和志愿者齐上阵，平稳又精彩。

具体到冠名赞助商贝壳，也真没闲着。

当天比赛，贝壳、链家和被窝专门准备了筋膜枪、医药箱和姜汤等补给，帮助选手们缓解紧张与疲惫。

在沿途补给站，有贝壳企业志愿者提供热情专业的服务，也有贝壳啦啦队为参赛选手加油打气，助力各位选手挑战自我极限、赛出更高水平。

北马终点服务区，贝壳还设立了200平方米的展台，系统地展示了贝壳、北京链家和被窝在“居住服务”的跑道上踏实前行的“足迹”。

什么叫相得益彰？

这就是相得益彰！

全民共参与，大家共祥和，今年北马不一般。

（二）

赞助马拉松，只是贝壳不简单工作的一部分。我总有一种感觉，贝壳等中介机构，正在改变我们的生活。

以前我们想到社区，很多人的第一印象，是门卫，是小广告，是躲避汽车的孩子，是没地方跳舞的大妈……

曾经，我们用来形容中介的词，也几乎都是负面的，门难进，脸难看，甚至不怕欺诈两头吃……

现在，一切都在变好。社区变美了，中介更成了我们生活中频频点赞的一部分。

用朋友的话说，在他的小区，现在最有礼貌，最热心的，不一定是物业保安，很可能是中介，他家小区楼下的链家小哥，别说出门遇到主动打招呼，甚至有时候，下班晚了来不及接孩子，给他们打个电话，立刻就把孩子直接接回家了。

更别说帮一些独居老人，搬个大米上楼，半夜修个水管……“远亲不如近邻”对于这些生活琐事，房产经纪人小王小李们，有时真能比儿子女儿来得还快、解决还好。……

看似不寻常的背后，折射出中国服务态度的转变，也反映出贝壳等企业的社会责任担当和价值选择。

但这也是一种相互成就。

今年二季度，贝壳总交易额达到7,806亿元，同比增长22.1%，净收入为195亿元，同比增长41.4%，毛利率为27.4%，净利润达13亿元，调整后净利润达23.64亿元。

贝壳与房地产密切相关，但又不止是房地产。

贝壳董事长兼CEO彭永东表示：“今天，我们正处于行业发展轨迹切换的当口，‘住得好’替代‘买到房’成为需求的第一位。真正关注‘人’和‘住’的黄金时代，才刚刚到来。”

他预言：当下，以及可预见的未来，人们的主要矛盾，是消费者期盼更美好的居住，而行业品质产品和服务供给不足。

贝壳也在加快转型。从提出“不吃差价”、“真房源”等理念，到通过“楼盘字典”推动房源信息数字化，再到基于VR、AI技术的看房和室内设计，贝壳以互联网的思维，率先开启了居住服务行业数字化的进程。

以往选房看房，肯定都得到去现场；现在，在贝壳上VR看房，也是一种时尚，更节约了客户的大量时间和精力。

但贝壳还在进化。2023年，贝壳战略又升级为 “一体三翼”，宣布要在房屋买卖、租赁、家装等三个赛道发力，共筑更美好的居住。

当然，如何做，取决于战略，也取决于具体执行的人。

贝壳的一大优势，就是深入社区的门店和经纪人。

数据显示，至今年第二季度末，贝壳活跃门店数41,076家，较去年年底提升近10%，活跃经纪人数量达409,054人，较去年年底提升17%。

这些人中，有很多感人的故事。

前年郑州大水，全国人民揪心，很多人都看过一幕场景，一位妇女被湍急的水流冲走，情况万分紧急，链家房产经纪人张龙龙不顾危险，一个箭步冲入水中，挽救了一条生命，一个家庭……

看一下度娘，类似的故事比比皆是。 深夜路遇酒醉行人倒在血泊 链家员工:没有犹豫 只想救人 七旬老人跳河,链家经纪人伸出援手 武汉金色雅园失火 链家小哥报警救人当仁不让

链家这样的新经纪品牌和门店、经纪人，就像贝壳的触角，每天在社区工作，了解社区的小需求，也总会尽力帮忙。

举手之劳，却是正能量满满。

也正是这一份份感动和信任，让贝壳在社区如鱼得水，获得了客户的点赞，更获得了广阔的成长空间。

这就是长期主义，和马拉松一样，事实上，贝壳也正在进行自己的马拉松。

（三）

北马结束了，很多人依然意犹未尽。最后，三点感慨吧。

第一，珍惜我们这个社会的爱心。

我们看到，很多快递公司的骑手、很多贝壳连接的经纪人，他们可能不是腰缠万贯，但都热心公益，涌现了很多让人感动的故事。举手之劳，功德无量，看看这个动荡的世界，珍惜我们的和平稳定，也珍惜我们这个社会的爱心。

第二，我们有世界上最可爱的社区。

这一点还真不是自夸，社区里肯定有家长里短的尬事，但从大的方面看，有几个国家，像中国社区这样和谐？这确实是一个奇迹。在这个奇迹中，是中国社会的稳定祥和，我们也从中看到贝壳等企业的积极奉献。这也充分展现了一家企业的责任和担当。

第三，坚持马拉松的长期主义。

一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。从这个角度看，长期主义非常重要，就要像马拉松一样坚持跑下去。贝壳是这样，其他企业何尝是这样？我们中国不也是这样？这样的中国，上下同心，又何惧东西南北风！