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理想汽车CEO李想今日发布了全员信,就公司3月遇到的问题进行了复盘,并提供相对应解决方案。他表示,理想MEGA的节奏问题本质上是公司对于纯电战略节奏的误判,他们错误地把从0到1阶段(商业验证期)当成了从1到10阶段(高速发展期)进行经营。这导致了销售团队大幅减少了服务L系列用户的时间和精力,甚至主力车型理想L8连店面摆放的位置都没有了。
针对这一问题,理想MEGA将按照从0到1的节奏去经营,聚焦核心的高端纯电消费能力强的城市。他们会放弃全面开花的销售策略,在头部城市的大型零售中心进行产品体验和试驾,并在这些城市加速建设超充站。当有效地完成了从0到1的阶段后,再向更多的城市和更大的用户群体进行推广。
此外,李想还提到过分关注销量的欲望问题。他指出,理想汽车上至下过于关注销量和竞争,让欲望超越了价值,导致原本最擅长的用户价值和经营效率显著下降。他们变成了自己讨厌的人。
为了解决这些问题,理想汽车将降低销量的预期和欲望,回归健康的增长。他们会聚焦用户而非竞争,聚焦价值而非欲望,并回归最擅长的用户价值提升和经营效率提升。他们也会严格遵循三大行为准则:用户价值放在第一位;通过共创,达成共识;实事求是,知错就改。
最后,李想表示:“2024年3月的问题,是我们2022年问题的加强版。实事求是,知错就改,我们有信心在共同的努力下,聚焦用户价值,聚焦经营效率,并耐心控制节奏,在脚踏实地解决问题的同时长期健康的服务好我们的用户。”
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快照生成时间:2024-03-22 09:45:05
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