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暖心“医保”守护“夕阳红”

类别:国内 发布时间:2023-06-28 00:20:00 来源:每日看点快看

本文转自:芜湖日报

本报讯(记者 陈旻)老年人是医疗保障服务最需要关注的群体。近年来,市医保局南陵县分局主动作为,不断优化医保服务流程,提升医保服务质量,多措并举为老年群体提供优质的医保服务环境。

优化服务设施“爱老助老”。医保服务大厅配备沙发、老花镜、放大镜、助听器、手机充电站、应急药箱、便民雨伞等,让老年人免费使用。每天安排两名志愿者在志愿服务台做好爱心服务,帮助老年人填写表格、复印资料等。

深化服务改革“全域通办”。打破原来按参保地办理事项的壁垒,实行县内医保事项“全域通办”,延伸医保服务点至镇村,将参保登记、异地安置、零星报销等24个常见的医保事项下沉至镇经办窗口,将医保信息查询、慢性病定点变更等9个常见事项下沉至村(社区)经办窗口,老年人可就近选择窗口办理相关事项。

简化办事流程“难事简办”。简政放权,将慢性病证办理前移到医疗机构,同时开通慢病网上申报服务,参保老年群体可在县级医疗机构或线上直接申办门诊慢性病待遇。异地就医备案开通网上办、掌上办,针对部分老年群体不会操作智能手机,开通“电话办”。

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快照生成时间:2023-06-28 05:45:32

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