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12月18日,建设银行茌平茌山支行网点工作人员在大厅内遇到客户李先生满脸焦虑地前来咨询,由于急需资金周转,李先生在一网络平台上填写了个人信息,然后陷入了贷款软件的“泥沼”。手机被各种贷款软件的骚扰短信和电话轰炸,一天能收到数十条来自不同贷款软件的推广信息,让他不堪其扰的同时非常担心自己的个人信息被滥用,导致更大的经济损失和隐私泄露风险。
面对客户的困境,该行工作人员立即采取了一系列措施帮助他堵截这些贷款软件的骚扰。一方面协助客户向其手机号所属运营商进行投诉,另一方面指导客户向 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报,推荐客户下载国家反诈 APP,进一步增强对不良信息的防范能力。(王旭奎 解晓文 赵成国)
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快照生成时间:2024-12-31 11:45:03
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