萧山助企服务员进千企 精准服务强三业

萧山区作为民营经济大区，是全市拥有规上工业企业最多的区县，助企服务量大面广。

今年以来，全区上下聚焦企业发展难题，坚持“企业需要什么干部，就选派什么干部；企业需要解决什么问题，就帮助解决什么问题”导向，进一步深化“千名干部助千企”活动，全区574名党员干部深入助企服务一线走访调研，问需于企、问计于企、问效于企，为优化营商环境，打好经济翻身仗提供有力保障。

企呼我为，全面吹响“萧螺号”

“陆青，上次你帮我们申报的参展补贴已经下来了，真的谢谢你啊！”陆青一到企业，杭州江南电机股份有限公司（以下简称“江南机电”）负责人高小燕就迫不及待和她分享了这个好消息。

陆青是萧山区教育局人事科副科长，成为区级助企服务员以后结对服务江南机电。江南机电是一家专业生产各类小功率电动机的国家高新技术企业，先后荣获“国家知识产权优势企业”“浙江省专精特新中小企业”等荣誉，然而受疫情影响，近两年公司业绩下滑严重。因此，对于这个非经济系统的干部，企业最初并没有表现出十分的热情。

“今年区里发布了‘奋力拼经济、勇夺开门红’政策28条，涉及用工、生产、消费、投资、订单、服务等六大方面的优惠政策和补贴，我给你们详细介绍下，看看有没有企业能申报的。”去企业走访前，陆青提前做足功课，带去了厚厚一摞政策大礼包。“你们公司如果有员工第一次来杭州打工的，可以申请每人1000元的企业用工补贴”“现在出海参展、拜访客户可以报销往返机票，每人最高补贴2万元”……随着交流的逐步深入，一项项“真金白银”的优惠政策摆到企业面前，让高小燕对这位“门外汉”彻底改观。自开展助企服务以来，陆青已累计为企业申报各类扶持政策3项，总金额30余万元。

“江南电机目前正处于从新三板向北交所IPO进军的过程中，已于2022年的5月进入创新层，目前面临最大的问题是营业收入以及净利润的数据增长。”为了帮助企业破解企业市场、空间等方面的瓶颈制约，陆青主动联系区商务局，梳理了小型电机行业的各类国内外展会，鼓励企业积极参展；积极对接区发改局，帮助企业申报军民融合企业，占领行业内份额；联系发改、经信、规资、环保等部门，帮助企业尽快通过有机更新项目验收，实现项目投产。

陆青的助企服务也得到了企业的高度认可。高小英说：“陆青不仅让我们了解最新的政策，还帮我们解决了诸多实际问题，从她身上看到了萧山干部的实干担当，也坚定了我们企业在萧长远发展、做大做强的信心。”

“今年以来，萧山区进一步深化‘千名干部助千企’活动，制定《萧山区“进千企强三业”精准服务活动实施方案》，通过加强企业服务，从而增强创业信心，进而做强产业体系。”萧山区经信局企业服务科科长李桦明介绍。今年1-5月，全区助企服务员已累计走访企业1943家，共计8523家次，帮助企业解决问题370个，累计兑现各类政策资金3.02亿，惠及企业408家。

“三包”模式，助企征战广交会

疫情三年，国际国内贸易形势严峻，导致外贸企业订单量锐减、发展举步维艰。2023年4月，第113届春季广交会也是疫情后的首场线下进出口商品交易会开幕，全球企业参展热情高涨。萧山区商务局全力以赴做好企业参展各类服务保障工作，助力区内外贸企业抢夺订单、开拓市场。

余茜，作为区商务局外贸科的新人，第一次参与广交会筹备，干劲十足：“区商务局作为这次广交会的组织部门，最重要的任务就是服务保障好参展企业，只有全面深入了解企业需求，才能更好地提供针对性服务。”几天时间里，余茜一个个拨打企业电话，奔波在一家家参展企业之间。在走访中，她发现不少企业虽然十分想参与，但对参展出行成本却表现出明显的顾虑。“这是疫情三年后第一次向外宾开放的线下广交会，大家热情都很高，依照往年情况，肯定会出现一房难求、机票难预订等问题。”浙江金迪控股集团有限公司相关负责人表示。

余茜第一时间将企业的担忧和诉求反馈上报，区商务局立即开展走访调研，组织企业座谈，分析研判历年广交会参展情况，同时积极协调长龙航空，反复比选酒店、论证交通出行线路。最终全省首创推出“包机、包送、包住”的“三包”模式，为近千名企业参会人员提供免费乘机、集中住宿、统一接送服务。

“这次我们在政府组织下参加广交会，集中报名出行，政府包机来回接送我们，住宿方面也不用我们操心，可以说是全程保姆式服务，让我们感觉十分暖心。”谷优进出口公司业务总监吴梦洁说。在“三包”模式护航下，本次广交会萧山区参展企业169家、申报展位372个、参展人次1000余人，参展企业数、展位数、人次均为全市各区县之最、全省前列。接待客流量超过3万人次，展品量超过5000件，实现意向订单6亿元、成交金额超3亿元，均创历史新高。

以点带面，“未来智造”谋新篇

制造业是萧山的立区之本、强区之基。推进制造业数字化，是推进传统产业转型升级的必由之路，加快新一代数字技术和制造业的深度融合，已成为制造业转型升级的主战场、主阵地。

走进杭州宏骏汽车零部件有限公司（以下简称“宏骏汽车”），智能制造指挥中心的大屏上，生产、订单等数据正实时跳动。通过与智能制造服务商合作，宏骏汽车在生产上投入1000多万用于连续模、半连续模车间的设备自动化和数字化升级。经过近一年的持续改造，企业订单交付达成率提升到90%、产品质量提升9.5%、材料利用率提升7%、产品研发周期缩短25%、用工人数减少10%、仓库发货率提升8.9%。产能数字悦动的背后，是萧山区经信局工业投资科科长施肖峰的不断钻研和努力。

时间回溯到2021年底，萧山区经信局发布“数字赋能券”，组织数字化改造服务商和制造业企业开展服务对接，为制造业企业智能化改造提供咨询诊断。在一次和宏骏汽车的走访交流中，时任萧山区经信局智能制造科科长的施肖峰发现了企业的数字化改造需求。企业总经理瞿洁说：“现在订单比较饱和，存在问题就是有订单但是做不出来，产能跟不上，招工也比较困难。”通过综合研判，施肖峰建议企业通过自动化改造和数字化信息化手段来提高生产管理效率，并详细为企业介绍了“数字赋能券”相关补贴政策，积极争取企业的改造意愿。

为推进细分行业数字化扩面改造，施肖峰还牵头编制《萧山区制造业细分行业中小企业数字化改造扩面推进方案（2022—2024年）》，围绕9个年产值百亿以上的制造业重点细分行业进行数字化扩面改造，包括宏骏汽车在内的4家区内金属加工制造行业代表企业被列入第一批中小企业数字化改造示范样板项目。施肖峰牵头组建专家团队对这些企业生产现场进行项目调研，并结合企业各自业务现状量身定制了数字化改造和实施路径。

细分行业中小企业数字化扩面行动实施以来，全区173 家规上企业实施完成数字化改造项目，550余家中小企业完成数字化轻量应用。2022年萧山区金属加工制造行业被列入全省首批中小企业数字化改造试点县（市、区）创建名单。