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大皖新闻讯 1月7日,据媒体报道称,广东、上海、江苏等地有网民反映,爱家月子中心一夜之间人去楼空。记者当日从上海、广州等地辖区派出所了解到,当地爱家月子中心跑路属实,正在对消费者进行登记并进一步调查。
面对这种情况,消费者该如何维护自身权益?对此,大皖新闻记者采访了多位律师。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,消费者要注意保留与月子中心签订的合同、支付凭证截图、短信以及与客服沟通的记录等证据,并及时配合警方调查,尽可能提供更多的线索,与更多的受害消费者取得联系,推选代表向法院提起集体诉讼,向法院申请诉前保全。同时也可以向当地市场监管部门、消协投诉举报,并向当地司法局申请法律援助。
北京盈科(合肥)律师事务所李永光律师认为,如果涉及消费者人数比较多,资金金额比较大,这种卷款跑路行为是典型的涉嫌合同诈骗罪,因为商家签订合同的时候存在虚构事实、隐瞒真相,实际上是以小(少的投入)博大、非法占有他人财物为目的,消费者可以向公安机关报案,从刑事犯罪角度进行打击处理。
如果人数和金额不多,那么这种行为涉及民事欺诈,对于消费者而言,他们可以通过法律途径向人民法院起诉要求解除合同,赔偿损失。
不仅如此,消费者也可以尝试向月子中心辖区的市场监督管理局等部门进行投诉,要求行政主管部门予以调查、处理。
大皖新闻记者 余康生 实习生 周佳兰
编辑 崔恒
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快照生成时间:2025-01-08 14:45:01
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