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滨城区烟草专卖局：不忘初心勇担当 立足岗位显作为
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 姜超
滨城区烟草专卖局深入研究新时代如何将基层服务站建设好、管理好、发展好这一问题，探索开展基层服务站“全生命周期”管理，围绕“微党课、微团队、微活动、微调解”实施“四微工作法”立足“小切口”，做实“大文章”，扎实开展新时代基层服务站建设，确保基层服务站管理提质增效。
讲授“微党课”，党员教育“活起来”
青年理论学习小组走进检察院红色教育基地学习
滨城区烟草专卖局立足基层服务站“3+3”功能发挥，把党的领导贯穿基层治理全过程、各方面，推动基层党建与基层治理深度融合，以“政治过硬”为首要标准，以基层服务站党支部标准化规范化建设为落脚点，围绕区局党总支“五讲”活动，通过开展基层服务站“选榜样、树榜样、学榜样、做榜样”微党课活动，引导广大党员深学细悟、入脑入心。形成“比学赶帮超”良好学习局面。
“以前搞党课教育我们得匆忙的赶回区局开展，很多时候在市场查案子时间也会撞在一起，如今通过“微党课”形式时间短内容精，我们可以听故事、看节目、观展览多种形式参加，党的知识随时听随时学，悄然将红色基因渗入了我们每位党员的血脉。”基层服务站青年党员王强在参加“微党课五讲”系列活动“红色故事党课我来讲”之后，发出了这样的感慨。
该局以“七彩·先锋”党建母品牌为引领，构建“党总支+党支部+党小组＋青年研学社”学习模式，实施“一周一学，一月一书，一季一讲”的“三个一”学习教育机制。以青年研学社为载体，坚持开展“书记讲党课、先进讲事迹、榜样讲案例、党员讲体会、青年讲理想”的“五讲”活动，引导广大党员深学细悟、入脑入心。
组建“微团队”，客户服务“暖起来”
服务站工作人员为零售客户发放手册普及法律知识
为破解治理之困，聚焦抓党建、促治理、优服务，实现党建、服务、队伍“三位一体”同步提升，基层服务站成立党群志愿服务队，每日通过钉钉信息反馈模块、市场走访、VOC调查问卷等形，收集倾听消费者和零售客户“心声”，以诚信互助小组会议为载体，对零遵循寻找问题、梳理问题、应对问题、解决问题的逻辑，推动需求在市场发现、资源在终端整合、问题在工作中解决。
“梁老师，我线路上有家店我觉得各方面都很不错，我想给他升升级，你给我出出主意吧！”
“好来，那今天我和你一起去他们店里看看吧，一起出谋划策好好打造打造。”
“好嘞，出发！”这是该局第一基层服务站党群志愿服务队日常对话的一个小片段。
该局以“七彩·先锋”红色驿站为载体，以党建强组织、聚人员、促发展为目标，强化先锋示范责任共担，着力打造“七彩·先锋”党建品牌活动阵地，制定 “困难问题＋服务组队”帮扶清单，成立基层服务站党群志愿服务队，构建“1+N”党建帮扶服务网，进一步延伸党建触角、扩大党员履行义务范围、丰富为民服务形式，持续深入开展“我为群众办实事”“我与客户共成长”“执法为民树新风”等主题活动，着力解决零售客户的“急愁难盼”问题，实现了“困难客户有需求，志愿团队有行动”。
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快照生成时间：2025-06-16 20:45:01
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