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阳谷县持续推进“放心消费在阳谷”全域创建
记者张同建闫修晨实习生宗欣怡
7月25日上午，在阳谷县“学习贯彻党的二十大精神”主题系列第二十五场新闻发布会上，阳谷县市场监督管理局四级主办陈超在回答记者提问时说，今年，阳谷县紧紧围绕“提振消费信心”年主题，贯穿“服务+监管”理念，聚焦食品安全领域、“预付式消费”领域、价格领域、产品质量领域、两品一械领域、广告领域和知识产权领域这七大重点领域，开展了为期一个月的消费者权益保护活动。活动期间，共走访服务企业817家，为企业解决问题607个，统计整理企业服务需求事项320个；累计检查单位4112家，发现问题线索1145条，当场责令整改问题680项，限期责令整改问题455项；立案调查102件，罚没款58.88万元，移交案件线索数5条。
阳谷县持续推进“放心消费在阳谷”全域创建。聚焦消费热点难点，组织召开了三品一械及食品流通领域的放心消费承诺会，积极引导更多的市场主体参与到放心消费全域创建当中来，不断扩大创建活动覆盖面。截至目前，共有省级放心消费示范单位13家，市级放心消费示范单位44家，县级放心消费示范单位977家，线下无理由退货单位3918家。深入开展放心消费示范乡村创建，将郭屯镇后梨园村、寿张镇沙河崖村列为放心消费示范乡村，建立乡村消费维权网格员队伍，打造“家门口的维权站”，改善农村消费环境，释放农村消费潜力。
该县还进一步畅通广大消费者的投诉维权渠道，做到各类投诉举报两小时内分派到承办单位，承办单位24小时内回应投诉举报人，确保咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。截至目前，共创建ODR单位1862家，实现ODR单位按时办结率达100%。上半年，12345市民热线共受理群众诉求3254件，过程满意率100%，办结率100%，满意率98%以上；12315互联网平台举报按时核查率为100%，投诉按时初查率、投诉按时办结率均达到97%以上，在上半年12315效能评估评价中，阳谷县量化评分位列全市第二。
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快照生成时间：2023-07-26 15:45:15
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