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守护相助“一家亲”
本文转自：安徽日报
“感谢你的细心、热心和耐心，感谢你为群众无私奉献的精神，感谢你相依相助胜似一家人的帮助。”2月8日，砀山县公安局玄庙派出所户籍民警朱婉华在微信里收到一封来自江苏省常州市的感谢信。情真意切的话语，表达了孟女士对民警热情服务的诚挚谢意。
原来，今年2月6日，户籍民警朱婉华接到定居在江苏省常州市的孟女士的求助，她反映其儿子面临中考报名，急需将户口从砀山迁到常州。孟女士之前因不懂户籍和学生入学政策，便一直没有给儿子迁户口。知道此事的严重性之后，孟女士第一时间向常州市公安机关申请办理迁户事宜，却被告知需要出具其母子关系的确切证明。因时间久远，其儿子的出生医学证明早已丢失。孟女士就心急如焚地向户籍地玄庙派出所求助。
为了不影响到其孩子的学业，又节省往返的时间和费用，朱婉华立即进行走访调查，下乡进村、到医院收集各项证明材料，连续忙活一天，在确认材料齐全无误后，朱婉华立即帮其开出了户口证明，并通过快递发往常州，帮其儿子解决了户口迁移的问题，不会影响孩子的中考报名，解决了孟女士困扰多日的揪心事。感激不尽的孟女士就发来了感谢信。
据悉，去年以来，砀山县公安部门不断深化“放管服”改革，积极打造“微警务”服务平台，办事效率和服务水平明显提升，群众的满意度不断提升。据统计，全县公安窗口单位先后为群众做好事、办实事450件（次），收到锦旗68面，感谢信32封，通过微信或电话方式感谢400余人次。
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快照生成时间：2023-02-15 07:45:04
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