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身边有几个朋友在外工作十几年,现在返乡创业开始做桶装水业务。
水站看似小众,但这个赛道其实并不小众,目前我国饮用水市场年销售将近9000万吨,销售金额达到千亿级,现在甚至很多大学生都开始尝试。
然而,失败的很多。桶装水最最最重要的就是销路,找不到销路,1个月就撑不住了。以下4个方法一定要了解,特别是第二和第三个!
一、积极开拓新零售方式
桶装水消费者已经形成了花钱买水的消费习惯,也就是说,从0到1的教育已经完成。虽然,目前桶装水市场商业模式也还是传统的押金换桶模式为主,也就是水站作为沟通用户和水企的渠道存在还是很必要。但是这种模式已经开始发生改变,如今水站的作用已经在减弱。如果不跟上消费者新的消费习惯,很快就会被淘汰。
桶装水消费者的消费习惯:目前受益于电商和外卖市场的快速发展,培养了消费者线上消费习惯。我国桶装水市场从传统电话订水变为消费者“搜一搜”、“点一点”的线上订水。
在此背景下,水站需要更注重线上渠道,以及维护与社区、物业的合作关系。利用距离优势,通过在社区内设置自动售水机或者提供定期配送服务,可以增加品牌曝光度,同时提供便捷的购买体验
二、社群
做桶装水的都知道,社群是最重要的一个渠道。因为桶装水主要就是送老客户,周边的小区,办公区,距离近,复购高。
所以,社群一定要做好。客户数量越来越多,可以用社群工具【里德助手plus】辅助管理。比如用它群发群、群发好友,维护老客户关系,提高复购和裂变率。
方法:将客户分类打标签,每个月群发一次,提醒订水。同行竞争激烈,如果不加以维护,老客户很容易就被挖走啦。
三、企业客户
企业客户对桶装水有稳定的需求,且订购量比较大,是我们重点维护的对象。可通过提高送水速度、简化流程,为客户提供更方便的订水体验,提高用户满意度,稳定客户。
具体的,我们可以为企业客户,设计有针对性的桶装水服务。比如对于订购过2次以上的用户,我们可以尝试定期送水,减少用户在订水上的重复劳动,提高客户的消费体验。
总之,保证优质的客户服务和快速的配送,可以吸引和保持更多的企业客户。
以上就是关于水站创业的一些分享。总之,想要做好水站,开拓新渠道,维护老客户都很重要,希望大家都能创业顺利。
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快照生成时间:2024-10-11 18:45:02
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