信赖同行，智启未来山东移动焕新发布全球通139领航计划

在科技创新引领高质量发展的浪潮中，AI和5G-A等尖端技术不仅是驱动产业升级的新动力，也成为了构建数字生活范式的新引擎。作为省内信息通信行业主力军，山东移动始终立足技术与服务的前沿，致力推动数字技术普惠大众、服务经济社会民生。1月7日，在山东移动2025年合作伙伴大会期间，山东移动焕新发布全球通139领航计划，在探索通信技术与生活方式深度融合的道路上，持续夯实品牌核心竞争力，以更加智能的技术引领潮流，以更加贴心的服务回馈用户。

从2G时代GSM网络的广泛覆盖，到5G时代引领的跨越式发展，全球通始终秉持“创新、进取、品位”的品牌内涵，见证中国移动通信技术飞速发展，也引领着通讯尊享体验，为用户带来全新的生活方式。

回顾过往，山东移动全球通全力铸就品牌服务、创新品牌运营，打造高价值的尊享权益、高品质的尊享活动和高标准的尊享服务，推出出行礼遇、千行百业奋斗者、优先接入等专属回馈，持续升级客户体验。全省全球通品牌活动参与客户数达到780万，系列活动累计曝光量2.2亿，客户满意度领先1.2PP。

2025年，面向全省超过7000万的移动客户以及超过1100万的全球通客户，山东移动再次全面升级全球通品牌，推出139领航计划，即1个极致网络体验、3大硬核尊享回馈及9项专属礼遇服务，计划投入资源超10亿元，推动全球通品牌在AI+时代焕发新活力，为用户带来更加极致的体验和服务。

在网络体验方面，山东移动将充分发挥5G-A技术领先优势，提供分层分级的速率保障，重点业务及场景的网络保障，打造中国移动全球通优享标识和5G-A加速标识，助力网络感知升级。同时，依托无线网络信号升格行动和有线网络质差终端整治行动，全面提升网络使用体验，确保用户享受到流畅、稳定、高效的通信服务。

在尊享回馈方面，山东移动面向全球通家庭推出手机优惠购、特色权益共享及数智产品体验三大硬核回馈。通过提供出行贵宾厅、商旅礼遇、国漫流量、星动日等特色权益服务，强化“一人全球通，全家享礼遇”的品牌感知，让用户在全球通的生态体系中享受到更多的实惠和便利。AI新春送好礼、5G新通话、移动云盘等数智产品可轻松共享精彩亲情瞬间，留下美好回忆。

在专属礼遇服务方面，山东移动围绕做精尊享服务、做强品牌生态、做大品牌活动等核心目标，持续升级9 项专属礼遇，覆盖用户日常生活及工作全场景，满足用户对美好生活的多元想象。借助灵犀智能体组建全球通服务团队，优先为钻卡、白金卡客户提供专属客户经理服务；联手合作伙伴，打造全球通加油折扣、直减权益，做优权益回馈；融合新兴业务，打造巳巳如意福包免费体验。此外，山东移动还将围绕亲子、艺术、体育等领域，开展重点实验室探秘、马拉松畅跑等丰富多彩的线下活动，为用户打造专属社交圈层和文化体验。

作为省内主导通信运营商，山东移动持续推进网络与服务的提档升级，将公司发展战略和推动新质生产力深度融合，不断满足千行百业数字化转型的需求和广大人民美好数字生活的需要。

信赖同行，智启未来。山东移动将继续践行“用户至上”服务理念，创新服务模式，提升服务质量，携手全球通139领航计划，与各界合作伙伴以及全球通用户同心共进，打造更加个性化、智能化、尊享化的通信体验和数字空间，携手迈向新质未来。

责任编辑：李超伟