沧州公交：让出行更周到更暖心

本文转自：人民日报海外版

倪卓遥

《 人民日报海外版 》（ 2024年08月15日 第 05 版）

近日，由交通运输部举办，河北省沧州市政府、河北省交通运输厅、中国交通报承办的2024“我的公交我的城”主题宣传活动在沧州市启动。笔者跟随媒体采访团，深入探访沧州公共交通创新发展成果，感受美好出行。

在太原路公交停保场中，一排排崭新的新能源公交车整齐划一地停放着。“智慧公交项目”涵盖新能源公交车更新等内容，沧州公交集团新购纯电动公交车180台、氢燃料公交车20台。据沧州公共交通集团有限公司总工程师吕国良介绍，该批车辆具有车身紧凑、空间宽敞、载客量大的优点，采用低地板及低入口设计，优化了老年人及残障人士的出行环境。去年，沧州公交还增加了几百座无障碍站台，改造后的站台设有无障碍坡道、长条凳等便民设施，有效提升了沧州市适老化出行水平。

沧州公交集团党委书记、董事长王洪林表示，为了有效解决老年人到现场排队办理敬老卡业务不方便的问题，沧州公交推出面向65周岁及以上老年人的“沧州公交电子敬老卡”线上应用系统，今后老年人足不出户就能完成敬老卡线上办理、年检等业务，实现了公交服务“掌上办”。

为优化乘客出行环境，发挥公交文明示范引领作用，沧州公交按照“一线路一特色”的原则，充分利用公交车辆的车体、车内挡板、座椅后背、车内展板、宣传语音等对21个主题文化进行多维度宣传，将10米车厢打造成传播文明的流动课堂。

走进沧州公交四公司，只见“敬老爱老专线”“铁狮文旅专线”“公交主题婚车”“大运河专线”等7个不同主题的特色公交车排列在场地中，每辆车头都装有不同主题的标识，以帮助人们快速辨别。

登上“敬老爱老专线”，笔者看到，车厢内配备了由公交职工制作的文明宣传海报，引导乘客自觉践行“尊老敬老”传统美德。车厢前部有一个乘客关怀区，放置了装有老花镜、放大镜、应急药品的便民箱，还有关怀毯、四季养生日历、老年人健康手册等用品。司机驾驶舱边有一个爱心转盘，上面罗列了这条公交线路上的所有站点。车厢内的讲解员向笔者介绍，当老年乘客上车时，司机会在询问了他们的下车站点后，将转盘指针定格在特定位置，以便于提醒老年乘客下车。

“我们这条主题线路使用的车辆都是一级踏步、低入口的车型，方便老年人上下车，并且后门设置了供轮椅上下的踏板，车内有专门的轮椅安全停放区域，最大限度满足老年人需求。”全国敬老爱老模范、“敬老爱老”主题线路的车长乔海洋介绍。

来到坐落于沧州西站南广场的公交枢纽站，在高铁出站口的不远处，一辆辆公交车井然有序地排列在停靠点。公交站台紧邻高铁站售票厅和出站口，有效减少乘客在公交与高铁之间的换乘时间。目前，该枢纽站共开设13条公交线路、投入运力150余部公交车，全天候为乘客提供出行保障。

过去，沧州的公交车辆少、路线短，随着城市规模逐步拓展，公交线路越来越长。“沧州公交构建了‘快—干—支—微’层级鲜明的城市公共交通网络，实现了主城区外20公里范围内乡镇全域覆盖。”王洪林表示。