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多措并举提升热线工单办理质效

类别:国内 发布时间:2023-06-13 14:58:00 来源:每日看点快看

本文转自:临沂日报

大店镇人大

多措并举提升热线工单办理质效

莒南讯 大店镇人大聚焦12345热线工单办理工作,协调多方力量,进行跟踪督办,确保群众的诉求得到快速回应,不断提升群众满意度和获得感。

会议协商,现场办理。该镇人大联合镇热线办定期召开会议,选出近期群众反映的具有代表性的工单,由代表当面认领,现场办理。

定期接待,跟进调度。人大代表联络室定期接待群众,了解群众诉求,听取意见建议。定期召开通气会,调度建议办理进度、研究建议办理对策等,形成完整的办理链条和合力。

源头预防,溯源治理。紧密结合监督工作实际,严格按照“马上就办、限时办结、办即办好”的工作方式,不断创新人大代表参与12345热线工单办理的方式和途径,督促工单办理进度,切实推动解决群众关心的实际问题。

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快照生成时间:2023-06-13 16:45:08

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