相关部门介入 “方便之门”向市民敞开

本文转自：长江日报

部分公厕第三卫生间大门紧锁

相关部门介入 “方便之门”向市民敞开

□ 长江日报记者李爱华 杨荣峰

三镇街头，越来越多的公共厕所配备了第三卫生间，为老年人、残疾人以及带孩子的家长带来了不小的便利。然而，有市民通过武汉城市留言板反映，部分公共厕所第三卫生间被上了锁，无法使用。

“方便之门”为何将急需方便的市民挡在门外？如何让便民之举切实起到便民作用？长江日报《拍“板”》栏目介入调查。

■ 部分街头第三卫生间成了摆设

市民刘女士称，前不久，她带着孩子经过汉口中山大道建乐村小学附近时，看到路边有一个设置了第三卫生间的公共厕所。她准备带孩子到第三卫生间如厕，发现门是锁着的。

刘女士颇感失望：“第三卫生间为何成了摆设？”

长江日报记者了解到，目前我市新建、改建的公共厕所大多增设了第三卫生间，部分公厕的第三卫生间挂着“无障碍卫生间”的牌子。同男、女卫生间相比，第三卫生间设有成年人马桶、儿童马桶，还有扶手、婴儿护理台等设施。

连日来，记者走访全市公厕第三卫生间发现，大部分第三卫生间是开放的，也打扫得干净整洁。

在汉口后湖公园入口旁有一座公共厕所。3月21日，记者走进厕所发现，第三卫生间开着门，设施齐全，墙上绘有卡通画，看上去十分温馨。

厕管员梁女士表示，第三卫生间一直是开放的。因为位于公园附近，第三卫生间使用率较高。“门不能关啊，关了别人怎么用呢？”梁女士说。

随后，《拍“板”》栏目记者来到硚口区中山大道75号附近的一处公共厕所，该厕所设置的第三卫生间上了锁，无法使用。前来如厕的市民陈先生说：“这个第三卫生间的门总是关着的，不知道能不能用。”

记者找到厕管员邱女士，说明情况后，邱女士急忙用钥匙打开了第三卫生间大门。

汉口颐湖公园附近一座公共厕所同样配备了第三卫生间，但门也是锁着的。

■ 为“方便管理”，有厕管员一锁了之

为何给第三卫生间上锁？中山大道75号附近的公厕厕管员邱女士称，有些人钻进第三卫生间里吸烟，甚至睡觉。为了管理方便，她便将门锁上了。“我自己就住在旁边，有人要用第三卫生间，我会过来开门。”邱女士说。

颐湖公园公厕的厕管员表示，第三卫生间的水管水压低，清理不方便，他才锁上了门。“已经向上级部门反映了水压问题，问题正在解决中。”

采访中，记者了解到，部分厕管员临时有事离开厕所时会将第三卫生间上锁，回来后再将门打开。

■ 相关部门介入 “方便之门”常开

针对我市部分公共厕所第三卫生间被上了锁的问题，相关管理部门及时进行了调查处置。

硚口环卫集团公厕管理中心工作人员表示，按照规定，公厕第三卫生间必须开放方便市民，厕管员不能私自将第三卫生间上锁。他们将督导厕管员严格执行相关规定，让第三卫生间切实服务市民。

针对颐湖公园公厕第三卫生间水压不足问题，相关工作人员前往公厕了解了情况并拿出了整改措施。工作人员称，该公厕确实存在水压低等问题，城管部门已经和水务部门进行了协商，将于近期对公厕水管进行改造。该工作人员表示，厕管员关闭第三卫生间的做法是不对的，已要求厕管员整改。今后，他们将加强巡查，将对私自关闭第三卫生间的厕管员进行处罚。

3月27日，记者回访发现，上述曾大门紧锁的公共厕所第三卫生间均已正常开放。