中国人寿泰安分公司2024年客户节精彩启程

6月6日，中国人寿泰安分公司2024年客户节活动精彩启程。为更好的满足广大客户多样化综合金融需求，持续提升客户对公司的满意度、黏合度、美誉度，不断提升客户节品牌影响力。中国人寿泰安分公司秉承“以客户为中心”的服务理念，践行“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的企业使命。持续提升服务质效，全面启动中国人寿第18届“牵手国寿 智享未来”客户节活动，全力打造“国寿好服务”品牌。

线上客户节活动 参与人次创新高

活动上线第一天，中国人寿泰安分公司各营业单位客服部岗位人员赴职场推动线上客户节活动，销售伙伴们在玩游戏集龙珠抽奖活动中感受今年客户节集国潮、科技、欢乐为一体的浓烈氛围和满满诚意，并积极邀请新老客户一起参与，转发朋友圈进行活动宣传，活动首日参与客户近2000人次。中国人寿泰安分公司充分利用属地特色化宣传通道联动传播，持续强化客户互动回馈，线上活动参与人次超7万人次。

线上客户节活动（王笑 供图）

“消保星期二”活动 线上线下合力宣传

围绕“相约星期二 消保进行时”主题活动，开展金融安全风险教育宣传。6月16日国寿客户节当天，泰安分公司客户节宣传员们到社区聚集人员较多的体育广场、花园等地，开展教育宣传活动，和社区群众一起扫码答题。针对泰安当地近期出现的较多非法集资等不法行为，向社区群众发放“风险提示”，以多种形式助力消费者金融安全大环境建设。

爱心助考活动 高考护梦暖人心

2024年6月7日中国人寿泰安分公司宁阳县支公司联合宁阳县志愿者协会开展“有爱宁阳 为梦护航“爱心助考志愿活动，公司工作人员与志愿者们一起在考场外设置爱心服务站，为考生和家长提供饮用水、急药箱、充电站、考试工具等物品，为宁阳县应急救援车队提供停车场地，并在柜面内设置高考驿站。

爱心助考志愿活动（王笑 供图）

浓情端午活动 国寿节日送温情

为进一步加强在客户节期间与客户的互动交流，深入了解客户需求，提升客户满意度，中国人寿岱岳区支公司于6月8日上午举办端午节联谊活动。活动期间，客户参与了客户节线上扫码游戏互动，通过交流，客户们了解到目前经济环境对我们每个人的影响，安全稳定的投资渠道和家庭财富管理方式。本次活动强化了客户对风险意识的防范，拉近了客户与公司之间的距离，提升了客户服务体验，提高了公司品牌影响力。

端午节联谊活动（王笑 供图）

康养有温度 脆皮人生听诊室普惠客户

中国人寿总公司推出“脆皮人生听诊室”系列微综艺，将邀请医学背景大V、国寿“星一样姐姐”知识团成员、悦己代言人，聚焦时下热点健康议题，传递康养理念。中国人寿泰安分公司按照上级公司要求，组织销售条线积极转发新老客户，广泛展示公司在康养与客户关怀方面的深度和温度。

2024年国寿“616”客户节，中国人寿泰安分公司线上线下齐头并进，扩大客户节品牌影响力。线上“牵手国寿 智享未来”活动采取互动性、趣味性强的活动模式，提升优质服务触达能力和回馈活动的覆盖面。线下活动在6月16日前后，多元主题上下同步，力争客户节宣传力度达到峰值，向全社会传递国寿客户节的声音、感恩回馈大众。中国人寿泰安分公司以客户节活动为契机，强化国寿品牌宣传，推动销售与服务融合发展，深化品牌与业务的协同互动，取得客户资源联合经营、战略客户协同拓展新成效。

（通讯员 王笑）