节日我在岗 幸福过新春

本文转自：承德日报

□ 本报记者 刘春雨

春节期间，市民外出游玩。

游客在隆化县某温泉乐园休闲放松。

新春佳节，万家团圆。新春假期期间，有这样一群人，他们分布各行各业，但却为了肩上的责任，选择在合家欢笑声中默默坚守。春节期间，记者走进基层，聆听他们的故事，并向每一位坚守岗位的人致敬。

快乐再出发

“这是农历兔年我的第一个团，太兴奋了！”承德导游马丽霞兴高采烈地扬起手中红色的导游旗，笑容飞扬。1月24日大年初三，沐浴着明媚阳光的天津古文化街迎来了来自承德和北京等地的游客，一张张兴奋的笑脸让冬日的天津俨然有了春天的温度。

灯笼、年画、手工艺品……整条街道年味儿浓浓，红红火火；叫卖声、欢笑声、锣鼓声……充满了整个古文化街，茶汤、耳朵眼炸糕等天津的特色小吃吸引了不少游客驻足品尝。“我已经有3年多没出来旅游了，这次选择跟团游，安全又安心。”50岁的王女士来自承德，是马丽霞的老客户，热爱旅行。她告诉记者，自己对天津的非遗文化很感兴趣，最想去西青杨柳青古镇走一走，看花会、听堂会、品尝特色小吃，一定是新年里美好的享受。

马丽霞是承德一家旅行社的领队，今年是她参加工作的第10个年头。对于她来说，假期就是旺季，周末和节假日往往是她最忙碌的时候。“每年春节都是我们最忙的时候，这么多年，家人们已经习惯了我不能和他们一起过节。”

近几年，受多种因素影响，小马的出游脚步也逐渐慢了下来。2023年年初，旅游政策的调整让小马再次忙碌了起来。“我非常热爱我的工作，特别是在春节期间，能够带着我的团队一起感受祖国山河多姿多彩的魅力，虽然辛苦但是非常值得。”小马期待着2023年旅游业春暖花开。

新春假期，马丽霞快乐地忙碌在工作一线。“新春到，祝福大家万事如意，兔年大吉！”坐在旅游大巴车里，身穿红色外套的马丽霞语调轻快，“品尝地道的天津美食，游览古文化街，我保证带着大家吃好玩好！”

“洗”旧迎新过大年

今年春节，去隆化泡温泉成了一种时髦的休闲放松方式。春节假期期间，无论是高中档次的度假酒店，还是公路边一座座别致的农家院，都吸引了不少游客前来观光打卡，在氤氲的温泉热气中扫除一年的疲乏，以崭新的面貌迎接新春到来。

1月26日，记者在隆化县七家镇一处温泉酒店看到，前来泡温泉的游客络绎不绝。“春节放假想一家人旅游放松，隆化温泉资源丰富，水质好，有着‘华北第一温泉’的美誉，我们想来体验一下。”来自北京市的张先生带着家人10多口从初二入住酒店。他在年前就预定了4个房间，和家人在这里放松过节，泡温泉逛花会，再到周边景区逛一逛。在戏水大厅里，不停有身穿制服的服务员给客人递上一杯热茶和毛巾，并道一声新春祝福。据酒店相关负责人介绍，今年春节期间客流量实现了翻倍增长，为了让大家有更好的体验，全员照常上班同时还额外增派了一些人手，提高服务质量。

49岁的服务人员姜春秋在七家土生土长，在这里已经工作6个年头了。看着家乡一点一点变了模样，她打心眼里高兴。今年春节期间，她和同事们加班“三班倒”，每个班要上8个小时左右。“早晨来了就要注水，打扫卫生，把整个园区整理干净。”蒋春秋告诉记者，吃过早饭后，客人陆续进场，他们就开始忙了，随时准备为客人服务。记者看到，姜春秋不时整理池边的拖鞋，用拖把清理岸上水渍，倒掉桶内垃圾……几乎不闲着。“这个春节虽然忙，但是我们都特别开心。看到大家都这么喜欢我们家乡的温泉，累也觉得值。让来七家温泉的客人在一个轻松愉悦的环境里感受新年新气象，是我最开心的事。”姜春秋说。

春节快递“不打烊”

“新年开工，招聘快递小哥……”刚刚过完春节假期，一家快递网点的承德双桥地区负责人张鹏就在网上发布了招聘广告。他告诉记者，“现在派件量越来越多，人手不够，得赶紧招兵买马。”

今年春节，包括顺丰、中通、申通、韵达、德邦等快递企业都发布了“春节不打烊”服务公告，除偏远地区外，春节期间在全国范围内提供正常揽派服务。据国家邮政局监测数据显示，今年春节长假期间（1月21日至27日），全国邮政快递业揽收快递包裹约4.1亿件，与去年春节假期相比增长5.1%，较2019年同期增长192.9%；投递快递包裹3.3亿件，与去年春节假期相比增长10.0%，较2019年同期增长254.8%。春节期间，全国超百万快递小哥坚守岗位。

“记不清是第几年春节上班了。现在过年人气越来越旺，感觉挺好的”。顺丰承德大学城区域的“快递小哥”杨光告诉记者。今年28岁的杨光送快递已经有5年了，农历兔年春节，他和他的同事们依然穿行在市区大街小巷，为市民收寄包裹。春节假期期间，他大概送了100多件包裹，其中大多是生鲜、年货一类的物品。“节前很多都是在一些直播平台购买的年货，春节期间大多是来自亲朋好友间寄送的特产。很多人不回家过年，但是想念家乡的特色小吃，这些肯定都希望能尽快送到，我们也尽力提供最好的服务。”杨光说。

“回家过年的快递员这两天陆续都回来了，业务量增加，必须增加人手，不然忙不过来。”张鹏干快递已经9年多了，作为网点负责人，这个春节他带头坚守岗位。随着行业的发展，以及春节不打烊的政策，这两年快递员的队伍越来越稳定。“干快递真的累，不过，有付出就有回报，我对这一行很有信心。”杨光笑着说。

巧手收纳庆新春

3小时后，家住大学城的陈女士的衣橱收纳完毕，各个区域都贴上了写有衣物类别的标签。地板上，一堆“断舍离”的衣物也被收纳到储物箱里，不一会儿将通过网络公益回收开启崭新的旅行；厨房里，根据陈女士使用习惯的厨房调味料贴好标签放在右手位，锅具从小到大竖着放在收纳架上……1月26日大年初五，陈女士和提前预约好的收纳师王睿开始了兔年新春的收纳整理，看着焕然一新的家居环境，陈女士笑着说，“这3小时的钱花得值！”

2021年初，人社部公布了一批新增的职业工种，收纳师作为新兴“网红”职业，由此走入大众视野。2018年，24岁的王睿在北京接触到这个新兴职业，平时就热爱整理房间的她一下子来了兴趣，通过系统学习考取并在北京一家公司当上了专职收纳师。2021年，她回到家乡承德，在大学城开了一家整理收纳家政工作室，主营业务就是家居卫生管理和整理收纳。

“现在承德的许多年轻业主理念也越来越前卫，今年通过我们各种网络平台咨询家政服务的客户多了不少。”开店2年来，她们公司今年春节档的订单量显著增加，从“破五”到元宵节，几乎每天都有订单。王睿介绍，收纳家政服务可以选择按照时间或者面积收费，会针对业主特点、习惯给出适合的整理收纳建议和方案，帮助客户摆脱凌乱无序的居家环境，让整个家居环境“彻底变个模样”。

王睿告诉记者，为了更好地服务客户，她还学习了美学、设计学、空间学、社会学等知识。由于市场前景看好，现在对这个新兴职业感兴趣的人也越来越多，行业内的从业人员多为90后、80后。“新春佳节，看着客户的家居环境从里到外有了全新的变化，看着他们的一张张喜悦的笑脸，那个时刻我觉得太幸福了。”王睿说。