市交警支队“十项措施”提升服务质效

本文转自：保定日报

保定日报讯（记者耿静）不断满足群众出行新需求，提升交管服务品质，即日起，市交警支队推出便民利民惠民提升服务质效“十项措施”，全面提升广大群众的安全感、获得感和满意度。

缓解群众停车需求。坚持“提醒劝离为主，处罚拖移为辅”的停车管理理念，在我市主城区（主次干道除外），当日20时至次日7时，路侧单排顺向停车，不妨碍安全通行的不处罚。针对停车难问题，全面推广“星星车位”，设立道路便民停车区域，最大限度缓解群众停车需求。2023年中秋、国庆双节期间，对未造成交通拥堵，不影响其它车辆和行人通行的轻微违法停车行为，采取口头警告、提醒劝离等方式执法，不予处罚。

一键护航紧急出行。针对紧急就医特殊需求，群众通过拨打122电话求助，公安交警充分发挥“智能交通”科技优势，利用智能控制手段，实现车辆绿波通行，保障求助车辆快速抵达，解决广大群众急难愁盼。

按需承办交管业务。主城区18个综合警务服务站办理补换领驾驶证、行驶证等车驾管业务。协调驾校推出贫困生优抚政策和“先学车后付费”模式，为大学生驾考提供便捷优质服务，深化推广车驾管“十个办”便民利企服务举措。

直隶铁骑暖心服务。成立“直隶铁骑队”，在主城区高效调用300名警力和警用摩托车，第一时间处置拥堵警情，第一时间响应群众需求，提供更换轮胎和紧急送医、送考服务，实现“民有所求、警有所应”，打造城市“最快双腿”，以高效服务解决市民难题。

服务企业周边出行。全面开展“交通安全进企业”活动，主动对接辖区内交通流量密集的重点企业，现场实地调研，“一地一策”解决企业门前道路拥堵、秩序混乱等问题，同时结合辖区周边主次干道、国省道、高速等路段路况，保障企业密集出行和周边社会车辆、行人出行安全有序。

温情执法规范秩序。聚焦行人、非机动车闯灯越线、非机动车逆行、错道行驶、骑乘电动自行车不佩戴安全头盔等突出交通违法行为，持续推行“教育为主、处罚为辅”柔性执法，加大路面警力投入，采取现场教育与喊话提醒相结合的方式，引导广大市民养成自觉守法的出行习惯。

疏堵保畅分包负责。主城区实行分段包干定岗定责，全面推行路口疏导“户籍化”管理，在路口明显位置悬挂公示牌，公开路口疏导责任民警和监督电话，接受群众监督，解决拥堵问题，保障市民出行。

主动晾晒解决问题。针对群众反映的各类交管问题，通过保定交警新媒体账号及时公开晾晒，第一时间承办，第一时间整改，接受群众监督，提升工作质效。

协调联动综合施治。针对影响道路通行的综合性突出问题，主动对接协调综合执法、交通运输、教育、市场监管等相关单位和部门，重点瞄准学校、医院、商超、市场、交通场站等易发拥堵点段，联合整治，统筹推进交通拥堵难题解决。

一线指挥提升效能。打造支队、大队、岗亭三级指挥体系，按照“支队全域调度、大队辖区管控、岗亭一线指挥”的原则，依托一体化指挥平台，精准分工协作，灵通路面信息，及时发现交通拥堵，第一时间调度警力处置，确保辖区道路畅通。

服务新时代保定经济社会发展建设，公安交警将始终围绕“创科技品牌、提升管理质效，创服务品牌、提升交警形象”和“保安全、防事故，保畅通、护民生”的“双创双保”工作目标，坚持人民至上，全力综合施策，提升服务质效。