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传递高原“小城大爱” 提升供电服务品质
本文转自：青海日报
从中华民族挺起脊梁的地方——中国原子城出发，一路向西行驶100多公里，便来到了海滨藏城海北藏族自治州刚察县。这里不仅有壮美辽阔的湖光山色，更有温暖贴心的用电服务，国家电网青海电力三江源（海北刚察）共产党员服务队深深扎根于这片土地，以实际行动传承和发扬着“两弹一星”精神。
针对牧区居住分散的特点，国网海北供电公司以流动服务的模式，开展定期走访服务，通过电力流动驿站内的各种实用化工具主动上门，为客户现场提供业务办理、电费查询缴纳、装表接电、用电业务咨询等贴心服务，提升客户用电品质。
5月15日清晨，国家电网青海电力三江源（海北刚察）共产党员服务队穆波航、张学城、康敏贵一行人，乘坐“石榴籽”电力流动驿站服务车来到县城西北角的果洛藏贡麻村岗日梅朵旅游度假村开展安全用电检查。
“最近来这儿住宿的游客慢慢变多了，有没有新增的用电负荷？”来到旅游度假村后，穆波航几人熟络地向老板询问近期经营状况和用电情况。他们一边仔细检查配电箱、变压器等用电设施，一边叮嘱需要整改的老旧线路和夏季用电安全注意事项。
除了走访周边农家乐、企业了解客户用电需求，排查客户用电安全隐患，帮助客户解决用电难题，国网海北供电公司电力流动驿站工作人员还会定期走访辖区内的独居老人和特殊群体，了解他们在生活和用电方面的困难，及时帮助解决。自2023年12月“石榴籽”电力流动驿站成立以来，该公司党员服务队已为辖区特殊群体开展节日慰问、用电隐患专项排查整治、用电报修等各类服务20余次。
（徐琛 旺玛多杰）
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快照生成时间：2024-05-17 06:45:01
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