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靠前服务预先办理，邹城退役军人事务局让优待更贴心
2024年4月15日，邹城市徐先生接到了来自镇街退役军人服务站专职联络员的提醒电话：“徐先生，今年您就年满60周岁了，符合申请60周岁农村籍退役士兵生活补助的条件，如果您想申请，咱们约个时间帮您进行办理。”
之后，服务站专职联络员按照约定时间和徐先生会面，并协助徐先生顺利完成申请与审批表填写、档案查询、证件资料备案、人社部门审批等办理程序，为老兵领取生活补助打好提前量。
原来，年满60周岁农村籍退役士兵生活补助的认定需要以退役军人的申请为依据，但在以往的办理过程中，常常遇到老兵到龄忘记申请以及档案资料不齐全导致延期办理的情况。为此，邹城市退役军人事务局服务前置，变“坐等”为“主动”，通过退役军人服务站将服务链条向前延伸，选取经验丰富的镇街服务站工作人员为专职联络员，提前联络即将年满60周岁的在乡退伍老兵，把优待服务送到退伍老兵的心尖上。
2024年以来，邹城市已为324名退役军人成功办理年满60周岁农村籍退役士兵生活补助认定。下步，市退役军人事务局将持续不断优化服务，把主动细致的工作模式逐步扩展到对退役军人的各项服务中，让退役军人的获得感、幸福感、荣誉感成色更足。
康岩 济宁报道 通讯员 王相君
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快照生成时间：2024-06-05 08:45:06
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