母亲的生意经

本文转自：台州日报

故人故事

母亲的生意经

方泳霖

（读书修身烟霞城，神仙故里一书生）

上世纪90年代，母亲在商城里卖衣服。那段时期，我不光见过各式各样的衣服，也见过各式各样的人。想要将衣服卖出个好价钱，是一门技术活，首先得要有一副清亮的嗓门去吆喝，其次要具备能说会道的口才，最后你还得要掌握顾客的心理活动，会些销售心理学。

卖衣服的想多赚点，不断地开口要价；买衣服的想占便宜，就拼命砍价，双方一经交手，就免不了一番“唇枪舌剑”。嘴巴伶俐的人自然是吃不了亏，嘴巴笨拙的人就难免会多花些冤枉钱。但即便多花了些钱，总体算下来，还是比商城外面卖得便宜，因此很多人还是愿意到商城里面来买衣服。于是那里每天人山人海，热闹非凡。

和商城里众多摊主一贯漫天要价相比，母亲则显得格外含蓄。她非但没有“宰客”，反而要做上几单亏本生意。这个看似不精明的生意经，却给母亲的生意迎来了大量回头客，因此，她的生意一直比别人稳定。

一天傍晚，我准备帮母亲关门，这时候，进来一位四十出头的中年妇女。她微笑地看了看我们，就小心翼翼地打量着店铺里挂着的每一件衣服。母亲上前问她，要买什么样的衣服？她礼貌地用普通话说，想给她婆婆买一件外套。母亲边了解她婆婆的喜好，边推荐了几款衣服。那人看着衣服都说好，却面露难色地对母亲说：“我带的钱不多，想买点实惠的衣服。”

母亲微笑着说：“你只管挑，我店里的衣服保证你都买得起。”那女子礼貌地以微笑报以回答，随后还是很谨慎地挑了一件看上去不那么贵的衣服。

母亲将衣服装进袋子递给她，要了一个很低的价格。那位中年女子先是一愣然后缓缓地接过了衣服，付了钱后，对母亲微笑了一下表示感谢。

我见证了整个没有讨价还价的过程。那人走后，我不解地问母亲：“为什么卖这么低的价格给她？”母亲笑着说：“她是个孝顺的儿媳妇，也是一名外来打工者，她想给帮她带娃的婆婆买件衣服表示一下心意，我不能卖她太高的价格。”

我又问：“那这个价格你不是亏本了？”母亲说：“这人尽管经济不宽裕，但还懂得感恩，懂得感恩的人我们应该照顾她，我虽然亏本，可不亏心！”

那一瞬间，我感受到母亲言语间的善良，她让人在这个冰冷的交易市场上，感受到了一丝温暖。这个市场并不都是唯利是图的商人，这里的人也会有温暖人心的举动。

时过境迁，母亲一晃在商城卖了二十多年的服装，随着母亲的老去，商城也在渐渐地没落。互联网蓬勃发展的今天，手机购物的便捷性，让商城渐渐失去了价格优势。网络电商严重冲垮了线下商铺。母亲还在“苟延残喘”的商城里谋生，到现在，却还是有很多人来光顾她的小店铺，或许是因为母亲“亏本不亏心”理念的缘故吧。