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上门化解信访积案 真情解决“急难愁盼”
四川新闻网“简直没有想到哦，你们大老远从县上专门到我这里来，经过你们纪委和政府工作人员的解释，现在我清楚多了。”这是在蓬溪县纪委监委上门化解信访积案现场听到最多的一句话。
近日，蓬溪县纪委监委以“走基层、访民生、解难题”活动为契机，充分利用联合反馈的信息优势，集中开展信访积案联合反馈。联合反馈即信访室+纪检监察室+属地乡镇实施上门式服务，深入田间地头、村庄和居民家中，直接接触群众，就积案中反映的问题由纪检监察室一一反馈，对生产生活有困难的由属地乡镇帮扶解决到位，形成反馈、帮扶一体一次性化解的良好局面，让群众真正感受到政府和干部的用心付出。
在某乡镇的村上，信访室干部正在和镇上干部一起同一位信访人员进行深入交流，从这块地叫什么名字，登记本上是否登记这块地，边界从哪里算起都一一现场了解，现场解决。这也是蓬溪县纪委监委上门化访的一个缩影，通过零距离接触，深入群众中了解诉求，精准有效解决难题，全面细致做好服务。
“干部与群众这样直面交流，更有真实感，即使有小问题不满意，看见我们的干部费心费力地来给我们解决问题，我们的内心是感动的，是理解的。”一位信访群众说道。
通过上门化访，与群众面对面沟通，心贴心交流，将信访积案化解在家中，化解在田间地头，通过上门联合反馈，本月成功化解信访积案2件。蓬溪县纪委监委还将持续把信访积案化解作为信访工作的一项重点工作，认真梳理信访积案台账，了解信访人具体诉求，通过“三到位一处理”，努力将信访积案彻底化解。
“我们将围绕上级纪委监委有关要求，持续深入开展信访积案化解，推动群众急难愁盼问题解决在群众‘家门口’，切实提升群众幸福感，进一步提高群众对纪检工作的认同感。下一步，蓬溪县纪委监委还将继续结合‘走基层、访民生、解难题’活动，开展联合反馈全覆盖，用心用情帮助信访群众解决烦心事。”蓬溪县纪委监委有关负责人表示。（供稿：蓬溪纪委）
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快照生成时间：2023-07-06 11:45:27
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