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生死时速：急救调度员“破局”朋友圈救回昏迷患者
本文转自：人民网-宁夏频道
记者 阎梦婕
“叮铃铃……”“叮铃铃……”
2月19日6点33分，宁夏吴忠市120急救中心调度室里，一阵急促的电话铃声打破了清晨的宁静，一通呼吸声微弱的求救电话拉开了这场持续87分钟的生命保卫战。
“喂，您好，120急救中心，请问有什么需要帮助的？”
电话那头传来了微弱的声音：“救护车……”
“患者具体位置在哪里？”
电话那头断断续续的说道：“同……同心县，韦州镇……”
“您在韦州镇具体什么位置？”120调度员叶建梅一边耐心询问患者详细情况，一边快速敲打键盘进行记录。然而电话那头的患者呼吸急促、口齿不清，无法再提供其它有效信息。
急救调度员在调度车辆。吴忠市委宣传部供图
“当时我也非常紧张，患者的情况可能十分危急。人命关天，我必须想尽一切办法找到呼救者。”面对这种情况，叶建梅第一时间通知救护车前往韦州镇，并联系市110指挥中心，联动韦州镇派出所民警，尝试寻找患者的具体位置。
时间一分一秒地过去，一想到患者的生命危在旦夕，叶建梅的内心十分焦灼。“患者说不了话，我想是不是可以通过微信获得他的地址？”叶建梅迅速行动，通过手机号添加了患者的微信，然而此时患者已经无法正常操作手机，迟迟没有发送定位。
“时间就是生命，能快一点找到位置，患者就多一份生的希望。”叶建梅没有放弃，而是打开了患者的朋友圈，试图从中找到有用的信息。
一篇一篇浏览朋友圈、一张一张查看照片，叶建梅没有放过任何一个细节。
“找到了！”7时35分，在患者发布的一条视频的评论区里，叶建梅发现了疑似患者亲友的手机号，并成功与其取得了联系，获得了患者的详细住址。
7时53分，当急救人员与民警破门冲进弥漫着煤烟的房间时，患者已陷入昏迷。医护人员立即对患者实施急救措施，并迅速将其送往市人民医院救治。由于救治及时患者已于当日脱离了生命危险。
“我们的工作就是与时间赛跑，经常会面对很多不确定的因素。只要我们能再多想一点办法，再坚持一会儿，可能就会挽回一个人的生命，甚至挽救一个家庭。”叶建梅说。
急救调度室。吴忠市委宣传部供图
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