222.4万束光，照亮“志愿之城”更好潍坊

鲁网3月4日讯（记者 王玉龙）3月4日上午，潍坊市图书馆内外，涌动着一片“志愿红”。由市委社会工作部、市文化和旅游局、市社会工作服务中心主办的“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”潍坊市2026年“3·5”学雷锋纪念日主题志愿服务活动在这里举行。

活动在市学雷锋志愿服务活动宣传片中拉开帷幕，志愿者代表深情朗诵《书香志愿同行 温暖更好潍坊》，3个优秀志愿服务项目代表先后汇报，驻潍高校大学生志愿者代表宣读《志愿者誓词》，市委社会工作部发布《学雷锋做志愿 共同奋进“十五五”》倡议书。

最引人注目的是图书馆户外广场的“志愿服务市集”——40余个志愿服务组织摊位一字排开，涵盖文明实践、社区服务、文化教育、健康公益、应急救援、环境保护等多个领域，志愿者们通过政策讲解、技能演示、常识咨询、互动体验等形式，吸引众多市民参与，让志愿服务更加可感可及。

222.4万志愿者筑起“志愿之城”

活动中，一个数字格外醒目：截至目前，潍坊注册志愿者总数达到222.4万人，志愿服务组织超过1.8万支。这意味着，平均每5个潍坊人中，就至少有1个志愿者。

2025年，全市志愿者群体被评为第二届感动潍坊人物。这一荣誉的授予，本身就传递出一个清晰信号：在这座城市的价值坐标中，志愿服务不是可有可无的“点缀”，而是定义城市品格的重要维度。

“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。”活动中的这句话，道出了潍坊志愿服务遍地开花的深层逻辑。从海拔800米高山上的“高山爱心诊所”——志愿者每月最后一个周日准时“赴约”，为老人义诊送药；到“点亮乡村·光明万家”项目——为偏远山区免费安装太阳能路灯；再到活跃在亚洲赛事、国际盛会现场的潍坊青年志愿者——志愿服务早已不是少数人的“专利”，而是融入城市肌理的“日常”。

数字是冰冷的，但数字背后是一个个有温度的人。正是这222.4万志愿者，用平凡而坚定的行动，为“志愿之城·更好潍坊”写下了最生动的注脚。

志愿服务何以持久深入

此次学雷锋纪念日活动的一大亮点，是3个优秀志愿服务项目的现场汇报。项目化运作，正是潍坊志愿服务从“一阵风”走向“四季春”的关键密钥。

“志愿服务项目化以后，最大的改变是什么？”市委社会工作部相关负责人给出答案：“最突出的变化是志愿服务影响力的提升，更多潍坊人正从身边事着手，投入到志愿服务事业中。其生命力在于精准对接志愿供给与群众期盼，在于激活基层力量鲜活图景。”

在奎文区大虞街道孙家社区，“传新”太极志愿服务队的成员们正在舞蹈室进行日常活动。这支原本在户外打太极拳的队伍，如今用志愿积分换到了宽敞的室内场地。这得益于社区的“一创四换”激励机制——对文明实践志愿服务项目和服务时长以积分形式量化评估，志愿者可以凭借积分换活动场地、换旅游、换实物、换服务。“去年积分80来分”，队员常健说，参加志愿服务的热情越来越高，队伍也壮大到38人。

这种“爱心双向循环”的机制，让志愿服务不再是单方面的“付出”，而是可持续的“共生”。孙家社区党委书记张光辉道出了更深层的考量：“我们关注更多的是如何通过志愿服务这个载体来形成人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。”

目前，全市在“志愿之城·更好潍坊”总品牌引领下，涌现出潍坊春雨社区义工公益服务中心“高山爱心诊所”、潍坊向日葵社会工作事务所“石榴妈妈有办法”等特色项目360余个。在2025年山东省志愿服务项目大赛中，潍坊选送的志愿服务项目斩获金奖1项、银奖2项、铜奖3项，6个获奖总数和获奖等次均位居全省前列。从“活动化”到“项目化”，潍坊志愿服务正在经历一场深刻的供给侧改革。

破解基层治理难题的“潍坊做法”

在学雷锋纪念日活动的“志愿服务市集”上，40余个服务摊位涵盖文明实践、社区服务、文化教育、健康公益、应急救援、环境保护等多个领域。这种多元服务的背后，折射出潍坊志愿服务的另一大特色：专业化。

“闻道有先后，术业有专攻。”让专业的人干专业的事，正成为潍坊志愿服务事业的独特之处。

在奎文区东关街道苇湾社区，“四多一少”（老年人多、残障群体多、低收入人群多、流动人口多、社区资源少）曾是治理难题。如今，“益享吾湾”志愿服务品牌下的“四级联益”体系（社区益湾-网格益坊-楼栋益邻-单元益家），正用“专业社工+志愿服务”的力量破解困局。

以失独老人王女士为例，她腿部残疾，女儿去世后，老伴又患严重抑郁症，日子十分煎熬。当地社工了解情况后，立即采用个案管理方法：先是链接潍坊市中医院心理专家，每周上门为老两口做心理疏导；接着协调社区志愿者定期上门帮忙采购物资、打扫卫生，解决日常出行难题。社工的专业能力与志愿者的奉献精神，在这里形成了完美互补。

这种“专业社工引领志愿服务、志愿服务助推社会工作”的互动局面，正在潍坊全面铺开。苇湾社区联合山东青年政治学院、鲁东大学等10所高校建成潍坊市首家社会工作赋能实践基地，联动243名党员志愿者、397名“三长”（网格长、楼长、单元长）志愿者，落地“邻智家”助老、公益托管班、“手创幸福助残手工坊”等26个服务项目，破解困境群体难题45个，相关做法入选2024年“全国社会工作创新发展大会”典型案例。

目前，全市培养持证社工15882名，其中高级社会工作师29名，数量连续六年居全省三分之一、列全国地级市第一位。全市社会工作者持证率达42.04%。正是这支庞大的专业队伍，让志愿服务从“做好事”升级为“做专业的事”，从“辅助力量”升级为“治理力量”。

志愿服务如何成为城市形象

当志愿服务深度融入基层治理，它就不再只是个体的善行，而成为城市形象的一部分。

在退役军人群体中，志愿服务正焕发出别样光彩。2019年，奎文区梨园街道庄家社区率先发起“星火守护”退役军人志愿服务项目，老兵王明杰第一时间报名，成为居民口中的“平安哨兵”。从2022年开始，潍坊连续三年举办退役军人志愿服务项目大赛，并于2024年从全市千余个退役军人志愿服务项目中精选出375个，建立全市退役军人志愿服务项目库。

如今，“星火守护”“老兵维修”“战雷应急”“戎耀邻里”等特色项目在潍坊遍地开花，累计服务群众超50万人次。这些老兵活跃在大街小巷：昌邑市实验小区的独居老人王大妈家暖气阀门崩裂，老兵维修志愿服务项目负责人刘丰泽带水抢修2小时；潍城区南关街道西南关社区的居民因厕所漏水维修问题争执不下，退役军人张刚在“老班长调解室”架起沟通桥梁……退役军人是基层治理的“生力军”“排头兵”，他们用“兵智慧”为新时代基层治理注入强劲动能。

在青少年群体中，志愿服务正在薪火相传。2月28日，新时代文明实践青少年志愿服务队走进潍城区西关街道月河社区永安小区，开展环境卫生清理、图书整理等志愿服务活动。小志愿者韩明妤说：“今天虽然很辛苦，但看到小区干净整洁了，特别有成就感。”

从老兵到少年，从专业社工到普通市民，志愿服务正在成为潍坊人共同的生活方式。正如活动的倡议：“在服务潍坊发展大局、服务百姓民生、服务社会治理中传递真善美、传播正能量”。当志愿服务成为市民的日常选择，当“有困难找志愿者、有时间做志愿者”成为社会共识，志愿精神便真正内化为城市的文化基因，外化为城市的形象标识。

以志愿之力，书写更好潍坊的时代华章

2026年是“十五五”开局之年，也是潍坊“冲击万亿城、打造区域副中心城市”的关键一年。在这个关键节点，潍坊需要的不仅是经济的跨越、产业的升级，更需要精神的支撑、文明的滋养。

潍坊市委社会工作部相关负责人表示，将持续擦亮“志愿之城 更好潍坊”品牌，健全新时代志愿服务体系，重点推动志愿服务阵地和项目化建设。从顶层设计看，潍坊已建立部门间的志愿服务工作协调推进机制，出台《关于健全新时代志愿服务体系加强“志愿之城·更好潍坊”建设的若干措施》，构建覆盖市、县、镇（街道）、村（社区）的四级志愿服务网络。从制度保障到项目支撑，从专业队伍到全民参与，一个更加完善的志愿服务体系正在形成。

“用温暖定义一座城的品格”。在现代化治理的宏大叙事中，如何温暖而有力地托举每一个微小的个体，是衡量一座城市文明程度的重要标尺。潍坊，正从一个个细节“着笔”，将志愿服务的“触角”深入城市每一寸肌理，推动志愿服务向精准化、专业化、常态化迈进。

当222.4万志愿者汇聚成光，当“志愿红”成为街头巷尾的寻常风景，这座城市便拥有了最温暖的底色。在奋进“十五五”、建设更好潍坊的征程中，志愿力量必将书写出更加精彩的时代华章。

责任编辑：赵岳