上海宝山：配药全天“不打烊”，高温下呵护市民健康

本文转自：人民网-上海频道

马作鹏

今年夏天，上海经历了少见酷热天气，高温日数已达49天。特别是8月以来，日最高气温都在33℃以上。随着气温不断攀升，市民出门配药成了一大难题。

在保障居民健康的道路上，社区卫生服务中心始终发挥着重要作用。为了方便居民在烈日炎炎的酷暑中能更加便捷、高效地配到所需药品，宝山区多措并举解决高温下药品到家的“最后一公里”。

以宝山大场镇大场社区卫生服务中心为例，一套完整的体系正为辖区居民的健康全天护航。

点亮“一盏灯”，服务“白+黑”

今年3月4日起，宝山区18家社区卫生服务中心统一点亮了夜间门诊的便民之灯，时刻守护居民的“每个时刻”。大场社区卫生服务中心根据自身特色，在夜间便民门诊服务中设立党员先锋岗，并在每周二的夜门诊中增设糖尿病专病门诊，这一举措受到了广大居民，尤其是糖尿病患者的热烈欢迎。

周阿姨在参加单位体检时发现血糖偏高，又因白天工作繁忙，抽不出时间去医院，倍感焦虑。在得知社区医院开始夜门诊后，周阿姨立即前来就诊，在夜间糖尿病专病副主任医师王乐的精心治疗下，周阿姨的血糖水平逐渐稳定，并且通过王主任的健康宣教学会了如何去管理血糖，从过去的被动接受治疗转变为现在的主动健康管理。周阿姨激动地说：“社区医院的夜门诊，为我的健康点亮了一盏灯。”

延伸处方送上门，便民服务不止步

延伸处方是上海市在社区卫生综合改革中推出的一项便民措施，经家庭医生转诊至上级医院的签约居民，再回到社区就诊时，家庭医生可延用上级医院专科医生所开具处方中同样的药品，包括社区本地药库中没有的非基本药品，直接配送到居民家中。

大场社区卫生服务中心积极响应，通过公众号、新闻媒介、义诊、健康讲堂及家庭医生签约等多种方式大力推广宣传延伸处方服务，并形成目录动态调整机制，有效地扩充了社区居民的用药目录，让居民不用跑大医院，不要再排队，在社区就能配大医院的药，既方便又省费用。

数据显示，该中心延伸处方服务人次位列全区前茅，今年截止目前，共服务近2.1万人次。

处方外送显成效，居民无需多跑腿

社区卫生服务站往往因面积受限，导致药品配备少，不能充分满足居民的用药需要。大场社区卫生服务中心自2019年底开始探索站点处方外送模式，保障居民用药需求。

家住宝山中环一号的王伯伯年老体弱，家中还有卧床的爱人要照顾，离不了人。起初他所需药品服务站没有，往返卫生中心配药耗时耗力，他的家庭医生了解到情况后，就在中环一号服务站为王伯伯诊疗开方，随后药品由医药公司免费配送到家。

通过站点处方外送模式，让服务站的药品目录扩充了近2倍，在家门口的服务站就能配到服务站没有而卫生中心有的药物。截至今年8月底，中心共有4.59万余人次通过站点外送服务享受便利。

高温天里家中坐，送药上门真便捷

有高尿酸病史的黄先生，从家庭医生那里得知大场社区卫生服务中心开通了互联网社区医院，可以通过线上寻医问药。大热天不愿出门的他，抱着试试看的态度，通过“健康宝山”公众号，关注绑定医保卡，进入大场社区卫生服务中心互联网线上复诊，进入云诊室与当班医生沟通病情，得到确认后，医生给他开具了非布司他片，并通过“顺丰到付”直接快递到家中，真正体验人在家中坐，用药送上门的便捷服务。（备注：目前社区互联网医院在试运行阶段，有部分功能暂未开放及药品品种尚需完善。）

除上述措施外，大场社区卫生服务中心还提供中草药代煎代配及外送等便民、利民服务举措，全力保障居民用药需求。

接下来，中心将不断优化服务流程，提升服务质量，让优质便捷的服务在炎热天气中为居民送上一抹清凉。