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殷晓松:深度经营差异化细分市场

类别:财经 发布时间:2023-10-28 12:08:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

殷晓松:深度经营差异化细分市场

▲德华安顾人寿董事、总经理殷晓松

10月26日,由《中国银行保险报》主办的 2023第四届寿险业转型发展大会在江苏南京举行。德华安顾人寿董事、总经理殷晓松在会上表示,当前寿险业挑战与机遇并存,中小险企需要在以下五个方面做出努力,以加强自身竞争力,实现战略突围和可持续发展。

一是坚持大个险价值渠道建设,加速转型;二是在风控前提下坚定选择有利润的战术渠道;三是通过集约式异业联盟打造差异化客户服务能力;四是通过科技创新,精益管理,降本增效;五是深度经营差异化细分市场。

企业面临的3个挑战

我国寿险业经过20多年的高速发展,已经进入历史性的调整期,代理人数量大幅下滑,行业利润也有一定程度下滑。

在殷晓松看来,中小险企面临三方面挑战和三大发展机遇。

挑战方面,一是经营复杂性和管理难度大幅提高,面临增员难和留存难、业务品质降低等困境,同时,中小企业追赶老企业,在时间上存在挑战,比如外勤销售管理队伍以及体系的养成需要较长时间,所以中小公司必须要保持战略定力。

二是服务能力不足、产品创新能力不足,保险需求侧的不断变化对保险行业提出了新的更高层次要求。

三是中小保险由于资产规模受限,资产配置结构,可投资资产种类,资产议价能力和风险容忍度较大公司有很大差异。同时目前行业处于利率下行周期,中小保险资产负债匹配难度也同样加大。

殷晓松:深度经营差异化细分市场

企业面临的3个机遇

机遇方面,一是政策机遇,近年来行业监管政策进一步完善、市场更加有序,这将为注重价值发展、重视控制风险和合规经营的行业主体营造更加有利的发展机遇。

二是市场机遇,国内经济持续修复和居民消费稳步恢复、居民保险意识的增强、大财富管理及健康险与健管服务需求不断增加、第三支柱养老保险的需求等给险企带来新机遇。

三是科技创新机遇,保险科技的广泛应用已成必然趋势,数字化进程给保险行业增产、提效、降费、模式创新、风控、客户服务等带来新的发展空间。

坚持高质量的可持续发展

殷晓松认为,要想真正实现新的时代机遇之下的高质量发展,势必要解决价值增长、赋能方式与目标市场的问题,并在此基础上建立起一套正向循环的增长模式。

在价值引领高质量发展的探索中,殷晓松以德华安顾人寿为例介绍,公司在实践中始终坚持个险渠道价值经营和深耕,走专业化、品质化、数字化、差异化及可持续发展之路。

同时,德华安顾人寿也在积极探索O2O新型价值业务,即线上线下融合模式。该模式是触达90后互联网原住民群体最好的方式。

在殷晓松看来,纯线上做长期期缴业务有一定的局限,还是要拓展线上线下融合模式,因为信任是提升销售效能的重要因素。

谈及降本增效,殷晓松表示,目前整体行业利润的下降,相当一部分原因是因为固定成本的增加,中小企业可选择的应对的举措应该是灵活地将固定成本变动化。

在差异化竞争方面,德华安顾人寿主动选择老年人市场作为细分市场并进行差异化经营,及早布局并确定了“银发市场”的策略,在健康险领域深度优化老年保险产品研发和服务供给,致力于丰富老年人市场产品供给,积极提高老年人的生活保障需求及保险服务品质。

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快照生成时间:2023-10-28 14:45:03

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