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数据跟着需求走 政务服务精彩“智变”

类别:国内 发布时间:2024-01-22 06:36:00 来源:四川日报

成都市锦江区

成都市锦江区推出“六个一”智慧政务服务新模式。聚焦数字赋能,推进制度和技术协同创新,开创“六个一”智慧政务服务新模式,即一张政务服务地图、一套新型帮办机制、一扇数字综合窗口、一款远程云勘验系统、一批智慧审批场景、一个全时服务大厅,形成贯通线上线下,贯穿企业群众办事前、办事中、办事后的全链条、全要素、全周期智慧政务服务体系。辖区内企业群众满意度显著提升,该区先后获评“中国最佳国际营商环境城区”“国家级政务服务标准化试点区”“优化政务(投资)环境城区”等称号。

成都市武侯区

成都市武侯区以“区块链+政务服务”升级办事新体验。聚焦政务服务中跨部门数据共享难等问题,依托区块链技术,建立“一数一源、一链联通、一用一记”数据安全共享新通道,让“数据跟着需求走”。加强区块链与政务服务深度融合,创新“数字卡包”“智能预审”,打造“极简审批、有感服务”,已实现49.89万件办事材料链上“供、取、验”,49个事项跨部门业务链上融合,30种行政许可审管链上协同,助力群众、企业更加高效办成“一件事”。

成都市新津区

成都市新津区创新“医疗救助一件事”,打造政务服务升级版。统筹区、镇、村三级力量,整合梳理7个部门12类医疗救助对象和政策,形成6000余人的全域动态医疗救助数据库。创新“医疗保障救助通”应用,植入20类救助政策、40类救助算法,群众只需递交4类材料,即可实时生成“最优救助方案”,自动派单至相关部门,实现“一次提交、并联审批、自动到账”。2023年共办结14267件,多重救助办理量提升300%,实现医疗救助“零举报、零投诉、全满意”。

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