重庆人社部门“暖心服务”返岗务工人员

“专列送我们回去上班，太暖心了！”1月30日，川渝两地890名务工人员乘坐动车从重庆西站出发，奔赴广州。这是春节后，重庆开行的首趟返岗务工“直通车”，也是重庆、四川两地人社部门定制打造的首批返粤专列，通过“点对点”的方式，把外出务工人员从家门口“一站直达”厂门口。

重庆市人社局介绍，从大年初六开始，重庆已集中输送了超过110万名外出务工人员返岗就业，接下来，还将为有集中返岗出行意愿的务工人员提供包车、包列、包机等“家门到车门”暖心服务，预计将开通返岗“直通车”超过500趟次。

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返岗务工

“直通车”“大礼包”服务来保障

当天下午，老家在丰都的务工人员黄平提着大包小包行李，通过务工人员专用通道，验票后进入重庆西站候车大厅。

“不仅走专用通道，还安排了专门的候车区域，既不排队又不担心候车时没座位，这些安排周到细心！”黄平说，春运期间，车票不好买，重庆人社部门提供包车、专列等服务，让大家倍感暖心。

在候车大厅，务工人员们还得到了重庆市人社局准备的返岗“大礼包”。“大礼包”里有帆布袋、泡面、牛奶、小面包、纸巾、苹果、火锅底料等旅途食品和用品。

“考虑太周到了，感谢关心！”候车期间，黄平告诉记者，这几年都在广东务工，家里条件有了明显改善，今年通过社区宣传，他乘上了返岗务工“直通车”。

为给务工人员提供乘车便利，重庆市人力社保局与重庆西站积极对接、提前部署，合理制定进站乘车路线和客运组织方案，做好务工人员旅途接驳保障，全程服务引导。

出发前，重庆市人力社保局党组书记、局长黎勇还到现场为返岗务工人员送行。

“出门在外，挣钱很重要，但健康平安更重要！组织开展返岗务工‘直通车’活动，就是想为务工人员提供方便，帮助大家开心出门，顺利到岗。”黎勇说，如果在外遇到困难，请第一时间与驻外劳务办事机构联系，重庆人社将竭尽全力提供支持帮助，当好大家的“跑腿匠”和“娘家人”。

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暖心服务

集中输送超110万名外出务工人员返岗

返岗直通车上，一路欢声笑语——车厢里用窗花、中国结进行了精心布置，充满年味。返岗务工人员们手举小国旗，参加重庆人社部门组织的猜谜语、记歌词、答题抽奖等互动活动。

“坐火车枯燥，还给我们安排这么多节目娱乐，玩得很开心！”在互动环节中，获得奖品的务工人员杨辉说。杨辉是合川区三庙镇宝龙村1社村民，在广州务工也有15个年头了。

“真的是实打实地把我们从家门口送到厂门口！”杨辉告诉记者，春节前回老家，当地劳务经纪人就主动联系他是否有返乡需求，并登记确定了出发时间和线路。

1月30日早上，一辆面包车停在杨辉家门口，专程接夫妻二人到合川区客运中心，换乘“暖心返岗直通车”前往重庆西站。“这趟专列到广州南站后，考虑到高铁站离我们厂区远，重庆人社部门还安排了专车，把我们送到厂区门口。”杨辉说。

从大年初六开始，重庆已集中输送了超过110万名外出务工人员返岗就业。接下来，还将为有集中返岗出行意愿的务工人员提供包车、包列、包机等“家门到车门”暖心服务，全市预计将开通返岗“直通车”超过500趟次。

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川渝协同

定制打造首批返粤专列

“春节后，各地企业工厂陆续复工，人社部门积极组织实施‘春暖返岗’服务行动、春风行动暨就业援助月，全力促进务工人员稳岗就业。”市人社局相关负责人介绍，这次，重庆、四川两地人社部门，协同推进，定制打造的首批返粤专列，车上的乘客主要是重庆16个区县的返乡务工人员，以及四川毗邻重庆地区的务工人员。

蒋清明是广安市邻水县袁市镇人，这是他第一次乘坐“直通车”返岗。“我们离重庆近，以前返岗都是来重庆西站坐火车，但时常买不到动车票，坐普快就要40多个小时。”蒋清明说，这次的“直达”感受特别棒，一路顺畅，全程不用操心。“我以后年年都坐‘直通车’！”

“我们春节前就精心谋划做好务工人员返岗复工的服务保障工作，建立服务专班，配强服务专员，有针对性地统计企业需求与外出务工者就业意向信息，实现企业‘用人’与劳动者‘就业’精准匹配、高效衔接。”这位负责人介绍，比如，开发返乡务工人员就业创业服务“一键办”智慧服务小程序，实现了求职招聘、补贴申领、劳动维权等11项服务一键办理。1月9日上线以来，已为11.2万人次返乡务工人员提供各类就业创业服务。

此外，还按照人社部统一部署，从1月到3月组织开展“春风行动”，充分发挥“15+5”人社便民服务圈和劳务经纪人、职业指导师作用，组织开展3000场以上专场招聘，提供100多万个就业岗位，全力帮助有务工需求的劳动者“就好业”，助力广大企业复工复产。