让家居传播爱与文化

本文转自：开封日报

让家居传播爱与文化

——访华日家具股份有限公司开封分公司总经理周泳成

全媒体记者 杜思莹

周泳成 全媒体记者 杜思莹 摄

5月26日上午，记者走进位于开封万达广场居然之家3楼的华日整装家居门店，只见宽敞明亮的大厅里错落有致地摆放着古朴典雅的红木雕花中式家具。循声来到书房区，只见一位儒雅亲切的男子正在耐心细致地给几位顾客讲解家具的细节。他就是华日家具股份有限公司开封分公司总经理周泳成。

异乡打拼

成就一番事业

周泳成本是山东人，2000年从华日家具总公司来到开封工作，接手了华日家具股份有限公司开封分公司；2002年，周泳成开始独自经营公司业务。创业的过程虽然很艰难，但在他的操持下，公司的营业面积从创业之初的163平方米，发展到现在的1500平方米。“一是依靠政府的支持，二是恪守诚信经营理念，三是知足感恩。”说起自己创业成功的秘诀，周泳成十分谦虚。

创业之初，周泳成做了大量的市场调查，发现群众生活水平虽然提高了，但我市上档次的实木家具店却很少，市民购买实木家具常常要到外地，既不方便又耗费人力财力。找准了切入点，周泳成很快付诸行动。

他秉承“服务是根本，产品是核心，努力做超出顾客认知和想象的事”的原则，从严把产品质量关到做好售后服务，都亲力亲为、脚踏实地。没多久，周泳成的努力就得到了回报，华日实木家具不仅深受消费者的青睐，他的事业发展更是突飞猛进。目前，周泳成带领公司员工在华日整装家居和南洋迪克整装家居两个品牌中深耕，涉及成人、儿童以及家具、橱柜、木门等二十多个系列，为开封及周边客户群提供优质服务。

用行动书写诚信答卷

产品靠质量，经营靠诚信。一直以来，周泳成及其公司口碑甚佳。有的客户多年来一直在用华日家具，有的客户更是与周泳成成为多年的老朋友。依靠华日整装家居的优良品质和公司的诚信，周泳成经营的家居产品深受欢迎。

“我们公司的售后服务一直做得很好。例如，我们每年都会定期回访，并安排员工定期免费清洗客户家具；客户需要搬家时，我们也会安排员工上门免费搬家具等；哪怕客户跨省搬家，我们也会第一时间联系当地经销商解决客户搬家难题。”周泳成告诉记者。正缘于此，他带领公司员工以诚信赢得了众多顾客的信任，生意越来越红火，顾客的评价也越来越高。也正是他这种重感情、讲诚信的胸怀，才成就了自己的一番事业，并发展成为了家族事业。

周泳成告诉记者：“卖货就是卖人品，一定要以诚相待、以德为本。”这是他的销售理念，更是他的为人之道。

用善心善举回报社会

回首多年来的创业艰辛历程，周泳成感慨万千：“我始终秉持着‘让家居传播爱与文化’的理念去回报社会，并多次告诉全体员工，我们做企业做公益不是有钱没钱的问题，而是有没有良心的问题。不论为人还是做事，都要时刻积德行善，经商更不能忘记回馈社会。”

多年来，周泳成积极响应“保护母亲河”的号召，经常带领员工到黄河边清理垃圾；每年农历腊八节期间，他都会免费为环卫工人做腊八粥；还有给残疾人捐赠物资、为志愿者订购马甲……与此同时，周泳成对待员工也像是对待自己的家人。即使过去几年遇到经营困难，周泳成也从不拖欠员工工资。每年，他还会带员工外出旅游团建。这些，无不诠释着周泳成回报社会的德善情怀。在周泳成看来，企业家的财富来源于社会，那就应该回馈社会。一路走来，他始终如一。

“既要做好企业，更要做好人。作为华日整装家居的总经理，我不仅要为开封人民服务好，更要让家居传播爱与文化。”一直以来，周泳成是这样说的，也是这样做的。