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游匣g16新机全线享2年24x7优先支持
启无扰娱乐模式？作为游匣系列新成员G16，其配备的键盘、鼠标和屏幕将以更强的性能表现来满足玩家的各类进阶需求。同时，玩家专属服务也同步做了硬核升级，游匣G16新机全线享2年24x7优先支持服务，全天候为玩家提供1对1线上及线下服务，继续往下带你深入了解专属游匣的“24x7玩家服务特权”。
服务升级，一览详情
1
什么是“24x7”？
戴尔为游匣G16用户推出的全天候级别服务，一天中任何时间不论通过微信或电话均可联系到戴尔专业工程师远程提供的电脑服务；同时电脑中已预装的SupportAssist会通过AI手段随时监测软、硬件的状态，提前预警故障发生。
2
“萌新玩家”有特别服务支持吗？
不论是第一次使用游戏性能笔记本，或首次使用高配置电脑，戴尔工程师将为使用者提供1对1远程“新机开荒”服务，远程支持不限于系统设置、软件激活及安装、以及日常高频使用的各类软件下载安装等；同时，可手把手教使用者调试AWCC温度、灯效等功能，性能和氛围感直线上升。
3
什么情况下可以提供“上门服务”？
在使用游匣G16的过程中，各类疑问都可优先通过在线联系工程师实时解答，若工程师诊断为硬件类型的性能故障，则会优先安排上门服务，上门地点不局限于校园、住宅、办公室、公共场所等，将在使用者方便的空闲时间和场合安排服务；
4
是否有玩家“个性化”服务？
相信大多数游匣G16的玩家都会投入一定的游戏时间，戴尔工程师团队深藏一批深耕各类TOP游戏能人，他们可能是吃鸡王者，也有可能是LOL高手，针对玩家在游戏时遇上的卡顿、掉帧等问题，一个电话就能够提供助力服务。
即刻拥有全新游匣G16，自由尽享多种个性化服务，贴心守护整个使用阶段。更多游匣G16的服务权益，详询戴尔官方商城小程序客服。
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快照生成时间：2023-02-01 23:45:14
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