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9旬老人走错门,工作人员热情接待温情送回

类别:国内 发布时间:2023-02-04 11:01:00 来源:人民资讯

本文转自:人民日报客户端

常碧罗 向存丹 冉进

9旬老人走错门,工作人员热情接待温情送回

2月1日下午,一位老人杵着拐杖蹒跚步入重庆市第二中级人民法院诉讼服务大厅,值班法警迅速上前询问老人是否需要帮助。经详细询问,老人姓周,现年91岁,一落座,老人便絮絮叨叨说了很多,能听出头脑有些不清晰。值班法警迅速联系支队长和立案庭工作人员。

经查询,老人在本院没有诉讼案件,所反映的问题亦不属于法院管辖。在对老人进行耐心细致的释法说理后,工作人员联系上老人亲属确认家庭住址,后将老人搀扶出法院,送上出租车,并支付了乘车费用。

2022年,重庆二中法院对诉讼服务中心进行了全面升级改造,增设2部当事人专用电梯,建成6大诉讼服务功能区,并积极构建起适老型诉讼服务机制,帮助来院老年人享受到更加便捷、高效、温情的诉讼服务。

9旬老人走错门,工作人员热情接待温情送回

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快照生成时间:2023-02-04 12:45:14

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