激发内需消费动能 改善老年群体生活（国际视点）

本文转自：人民日报

法国、泰国、智利推动银发经济发展——

激发内需消费动能 改善老年群体生活（国际视点）

本报记者 尚凯元 杨 一 时元皓

《 人民日报 》（ 2024年01月26日 第 16 版）

扩大建设适老化公寓，推出面向老年人群体的食堂，研发可穿戴医疗和辅助设备……随着全球老年人口占比增速加快，近年来法国、泰国、智利顺应人口结构变化趋势，推进完善政策措施，大力发展银发经济，促进产品和服务创新升级，将人口老龄化结构势能转化为内需消费动能，不断提升老年群体生活质量。

法国——

纷纷抓住经济商机，推出各类助老服务和产品

从高货架取商品、阅读标签、拎取重物……在超市购物时，一些上了年纪的人难免会遇到困难。法国一家名为“银色之手”的初创公司为此推出了“代际购物陪伴”服务。年龄在18—27岁的年轻人，可以在平台上注册成为“陪购”，灵活选择为老年人服务的时间。服务费用由平台支付给年轻人，老年人无需支付费用。“很多老年人在购物时会遇到一些困难，这是公司推出助老服务的初衷。”商校毕业的公司创始人拉莫特说。

在法国，不少超市、商场订购了类似的“代际购物陪伴”服务。法国食品零售商勒克莱尔超市集团的一家分店订购了此项服务，每月需要支付约1000欧元。超市经理表示，提供这样的助老服务并非以增加营业额为直接目的，而是为了给顾客更好的购物体验，提高顾客的满意度。

法国官方发布的数据显示，2020年，法国65周岁以上人口占比达20.5%，预计2030年将接近1/3。法国《回声报》评论称，随着老龄化加剧，法国老年人日益增长的需求不可忽视，老龄事业的发展需要社会各界广泛参与。

近年来，法国涌现出大量中介平台类的初创企业，它们纷纷抓住银发经济商机，推出各类助老服务和产品，满足老年人的物质和精神需求。在一家名为“哈喽路易”的线上平台，老年人可以将调试电子设备、陪同看病、收拾房间或陪伴聊天等需求发在网上，平台会帮助匹配愿意提供服务的年轻人。

初创公司“科莱特”是一个代际共享住宿平台，通过将老年人房东和年轻租客相匹配，希望同时解决老年人无人陪伴和年轻学生找房难的问题。平台联合创始人雷诺黛表示，许多老年人说他们不再有朋友，年龄越大，白天独处的时间就越长，这是一个公共健康问题。“我们的服务宗旨是通过网站平台，让老年人与年轻人建立联系，帮助他们避免与社会脱节。”

泰国——

努力满足个性需求，为老年人提供消费新选择

数据显示，截至2023年，泰国60周岁及以上老龄人口达到1300万人，约占总人口的1/5，预计到2040年老龄人口将达2040万人，占比超过31%。泰国商业部贸易政策与战略办公室主任普蓬表示，政府需要不断更新应对老龄化政策，努力为老年人提供高质量的晚年生活。

泰国商业部的一份报告分析认为，老龄人口更加关注健康和护理相关的产品和服务，未来智慧医疗、智能产品、智能家居和自动驾驶汽车等将越来越受欢迎，与医疗服务相关的保健和旅游产业有望迎来更大增长机遇。

据当地媒体报道，泰国越来越多企业和初创公司在医疗保健、餐饮旅游、房地产开发等领域为老年人提供消费新选择。统计显示，2023年泰国新设立的旨在保障老年人基本生活服务的机构有1.6万家，共计投入资金532.8亿泰铢（1美元约合36泰铢）。截至2023年底，泰国已有超过14万家服务老年人生活的企业，其中39.5%位于首都曼谷。

在曼谷帕卡农区，有一家名为“绿色有机食品店”的餐厅，专门为老年人、特殊疾病患者和健康饮食爱好者提供堂食和送餐服务，颇受欢迎。该餐厅聘请了专业营养师，可针对患有心脏病、高血压等疾病的群体制定个性化饮食方案。除正餐外，店内还销售健康零食、低钠调味品等，满足老年人居家饮食需求。

为满足老年人出游需求，泰国清迈晴空旅行社推出老年游客旅行定制服务。该旅行社负责人查达拉特表示，很多老年人在旅行时需要更多的休息时间，更愿意包车旅行和慢旅行，历史文化古迹等项目更受他们欢迎。旅行社根据这些需求来开发旅游产品。

泰国全年阳光充足、气候湿润，尤其北部地区在北半球冬季时气温适宜，吸引了大批欧美国家的老年人尤其是慢性病患者前来疗养。近年来，泰国通过提供1年期养老签证、修建疗养度假村和适老化公寓等，瞄准了国际目标人群的康养需求，充分挖掘银发经济发展机遇。《福布斯》杂志不久前发布的一项调查显示，泰国位列2023年全球十佳养老目的地。

智利——

大力推动技术创新，让老年人更好融入数字化社会

不久前，智利天主教大学举办了智利首届银发经济峰会，重点探讨老年人就业与创业、老年人消费市场、养老服务产业发展等议题。峰会主办方表示，老龄人口是社会经济发展的重要参与者，也是促进银发经济增长的主体之一。

智利是拉美地区老龄化程度最高的国家之一。智利国家统计局的数据显示，2022年，智利60周岁及以上人口占比为18.1%，预计到2050年这一数字将升至32.1%。近年来，智利政府大力推动技术创新，发展银发经济，助力完善养老服务体系。

越来越多企业抓住机遇，推出众多适合老年人的产品设备和服务。例如，初创公司“老年人”是智利一家提供匹配供需双方需求的老年人护理服务平台，涵盖老年人保健、护理、美发等服务。该公司联合创始人菲格罗亚表示，他们将可提供专业服务的信息审核后发布在应用程序上，以供客户根据个性化需求进行预订。

在智利，每年6月被确立为“善待老年人月”，每年10月被确立为“老年人月”。2023年“老年人月”期间，智利通信运营商卡拉罗发布的智利老年人使用数字技术调查报告显示，近七成老年人会使用智能手机，3/4的老年人表示了解人工智能。智利交通和电信部部长穆尼奥斯认为，老年人希望且能够享受互联网技术服务，政府和企业等多方应了解情况并创造条件，让老年人更好融入数字化社会。

在美洲开发银行的支持下，智利大学联合其他科研机构推出了“开放的老年人”项目，推动科创企业将人口老龄化转为发展机遇，积极开发基于应对老龄化的技术创新解决方案。今年共有40个方案入选该项目孵化计划，包括通过智能手表辅助老年人护理、回收工地废料建造老年人坡道等。