智能体引领AI应用新潮流 多家厦企加速布局

厦门网讯（厦门日报记者 林露虹）从AI“助教”给学生个性化出卷、改卷，到AI高效完成政务预审批工作，再到AI优化船舶调度方案……越来越多的厦门造AI智能体落地应用，赋能细分行业发展。

智能体是自大模型后人工智能领域又一“最靓的仔”。中国工程院院士邬贺铨预测说，2025年将是智能体的元年。百度创始人李彦宏此前也表示，智能体将是AI应用的最主流形态，即将迎来它的爆发点。如何理解智能体？它将如何推动人工智能产业发展？透过厦企的实践或可窥见一二。

把智能体训练成合格的“AI员工”

作为人工智能领域新锐企业，厦企众数信科聚焦于企业级AI智能体的研发，公司联合创始人、首席产品官汪中说，如果把大模型比作树的根系，那么智能体就是枝干，不同的应用场景长出不同的果实。也就是说，大模型是智能体的能力来源，而智能体释放了大模型的应用潜力。

“通用大模型的能力相当于一名‘高中生’，但具体到行业应用中，大家对AI的要求不止高中生水平，而是要能上班，类似于AI助理的角色，能自主感知环境、制定策略并完成复杂任务。”汪中说，智能体具备行业所需的知识和技能，能理解任务目标，拆解任务、完成任务，形成完整的任务闭环。

目前，众数信科主要聚焦教育、船舶货运以及公安司法等领域，开发智能体。其中在教育领域，众数信科的智能体可深入教育教学和管理全过程，目前已在厦门大学、厦门理工学院等高校应用。譬如，智能体可作为教师的助手，为学生批改试卷，根据学生的答题情况，生成“千人千面”的试卷，并为学生提供定制化课程指导。

如何把AI“高中生”训练成合格的“业务助理”？汪中说，他们以具体场景需求为目标，在通用大模型的基础上结合模型精调、行业知识库搭建、智能体训练等手段开发应用，“最后交到客户手中的是一个类似‘AI员工’的智能体。”

当然，隔行如隔山，训练一个有专长的智能体，仅靠技术团队的力量远不够。汪中说，他们会与客户协同共创。“比如AI‘助教’，它第一次出卷大概率是有各种问题的，我们就联合高校老师把这些问题梳理出来，再对症施策，经过几轮调优，智能体基本可以满足需求。”

以解放人类劳动力为目标开发智能体

国投智能（美亚柏科）也积极布局智能体场景。据美亚柏科大数据操作系统研究院院长魏超介绍，公司基于自主训练的“天擎”大模型，研发了智能体构建及应用平台Qiko，实现AI智能体的可视化、低成本搭建及快速试验交付，进而推动公司内部各业务线向AI转型。

如何跨越从技术到场景的鸿沟？魏超说，在确立智能体具体应用场景时，团队一方面专注做“深”，关注客户业务痛点，着重找出业务流程中重复低效或可被智能化过程取代的环节。“我们以解放人类劳动力为目标开发智能体，逐步打造多样化的产品形态，解决过去传统AI和信息化系统不能解决的问题。”

另一方面，国投智能团队也以“小步快跑”的姿态，尝试和探索一些创新场景，“比如智能自主决策、认知推理和预测类的应用，不断打造更多差异化的竞争优势。”

如今，在公共安全领域，国投智能开发的智能体应用包括线索动态挖掘预警、高危事件识别、案件全链路研判分析等。在政务领域，国投智能开发的智能体也已“上岗”，如“智能预审”智能体可自动完成各类审批工作，提升审批效率。

此外，在企业数字化领域，国投智能还开发了公文写作助手、文档阅读助手、代码助手、智能会议纪要等应用，有效提升办公效率。

企业将智能体融入工作流

一个趋势是，越来越多企业将智能体融入工作流。厦企蝉妈妈是业内领先的直播电商数据分析平台，近年来将“ALL in AI（全力投入AI）”融入发展战略。公司人才发展负责人清云告诉记者，他们鼓励员工人机协作，基于相关应用搭建自己的智能体，提升工作效率。

在蝉妈妈公司内部举办的“疯狂AI应用赛”中，就有多款员工搭建的智能体脱颖而出。如有的智能体服务于招聘场景，可以一键分析简历，快速判断人岗匹配度，并设计个性化面试问题；有的智能体担纲“专利助手”，可以根据产品文档信息，判断评估专利相似性，为专利申请提供指导。

谈及智能体的优势，清云表示：“相较于大模型，智能体的使用门槛明显降低。以往使用大模型时，用户需要花费大量时间研究提示词，而与智能体进行‘对话’则简洁得多。随着训练数据量的不断累加，智能体还会不断进化，变得越来越‘懂你’，越来越智能。”

不过，当数据量上升后，智能体也无法避免出现 “胡说八道” 的情况。“所以在使用过程中要注意甄别，AI是辅助人，而非替代人。”

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智能体未来将更像人

智能体未来发展趋势如何？魏超认为，智能体未来将更像人，“擅长处理复杂任务，全局思考问题，考虑优化目标，输出解决方案，正确调用工具，完成工作目标。同时，还能在这个过程中不断迭代学习、自我进化。”

魏超说，智能体既可以存在于数字空间，也可以存在于物理空间，和物理环境交互。“它不仅有控制中枢，还会发展感知、场景理解、行动、协作等多方面的能力，通过‘连接’各式各样的物理载体，应用到更多领域和场景中，甚至完成人类没发现和做不到的事情。”

魏超提到了业界的两则动态：Claude可以像人一样自主操控电脑；智谱公司的AI工具可以模拟人操作手机。“这些就是典型的对数字空间思考和探索利用的例子。未来，随着大模型和智能体在物理世界输入和感知的延伸，获得现实的交互和操作能力，会推动技术革命迈入全新时代。”