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在数字支付便捷普及的今天,大量零钞清点对于银行和客户而言,往往意味着更高的时间成本和人力成本。然而,在工商银行六盘水盘江支行,面对客户李女士(化名)带来的53211元的零钞,工行的工作人员用实实在在的行动,将“金融温度”融入了每一次清点、每一次分类之中。
面对堆积如山的零钞,该行迅速响应,展现了高度的服务意识与责任感。工作人员分工协作,手工与机具相结合,对每一枚硬币、每一张纸币进行仔细甄别、分类、清点、扎捆。小心翼翼地整理破损的纸币,确保不遗漏一分一毫。在整个清点过程中,工作人员始终保持专注与耐心。
最终,53211元零钞被准确无误地清点完毕,并顺利存入客户账户。当李女士看到账户上清晰的数字时,内心的感激溢于言表。李女士感慨道,“这些零钱攒了很久,处理起来很头疼。你们不仅没有嫌弃,还这么认真负责,效率也高,服务态度更是没话说!太感谢了!”
这笔五万余元的零钞清点业务,体现了工商银行六盘水盘江支行对每一位客户需求的尊重与重视,是工行人践行“您身边的银行,可信赖的银行”服务理念的生动缩影。
通讯员:彭信文
一审:金星
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2025-12-17 05:45:07
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