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本报讯(记者 胡玉山 通讯员 周佳)3月27日,龙宫管理处视频公众号评论区出现一则留言,希望通过公众号寻找一位热心的景区驾驶员,并留言表扬了龙宫景区观光车驾驶员耐心帮助该游客乘车。
4月1日,记者来到龙宫景区观光车乘车点,见到了留言中被表扬的观光车驾驶员刘颖。“3月26日有个游客问我是否有到黄果树的直通车,但那时车还没到,我就帮助这名游客询问了当天开这趟车的同事,并邀请他到休息区等待,在直通车到站后及时提醒这位乘客上车。”观光车驾驶员刘颖说。
“这都是我们应该做的事,在以后的工作中,我也会继续发扬5A级旅游景区员工该有的服务精神,让游客来龙宫享受优质服务,欢迎他们再次到龙宫游玩。”刘颖说。
下一步,龙宫景区将以黄果树旅游区建设世界级旅游景区为契机,持续做好旅游服务工作,在硬件设施和服务质量上提质升级,完善旅游服务功能,优化旅游服务水平,提升游客旅游体验感。
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快照生成时间:2024-04-09 08:45:19
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