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2023上海两会·为老发声 | 市政协委员黄震:年货采买季,满足中老年群体的传统消费喜好

类别:科技 发布时间:2023-01-12 14:25:00 来源:每日看点快看

本文转自:周到上海网

随着中国老龄化进程不断加快,中老年人群基数加快扩大,消费占比日趋增大。而中老年群体注重社交体验的购物习惯,与实体商场的功能定位是非常契合的。因此,在看到市政协委员、黄浦区工商联主席、豫园股份董事长黄震《加快后疫情时代传统商圈转型升级,助力推动上海建设国际化消费中心城市的建议》的提案后,新闻晨报·周到记者特别对他进行了采访,请他就“传统商圈人如何满足中老年群体消费需求”分享观点。

黄震委员表示,要吸引中老年消费者,首先要推动整个商圈的分层分级的定位,我们要以不同的产品服务,去满足他们的差异化需求。“对于中老年群体,我们可以围绕他们的具体需求,比如说对健康、对购物环境、对商品丰富度的需求,包括他们家庭化的需求。我觉得,我们的线下消费商业实体,可以就这方面做很多研究,更有针对性地关注后疫情时代的消费主体,从产品到服务、再到体验,去做不同的尝试。”

黄震委员分享说,这次豫园灯会,虽然是传统灯会,但90后、00后特别多。对于中老年消费者,他们有消费实力,虽然在后疫情时代有回归实体的渴望,但信心的恢复还需要一个过程。“对此我觉得我们也有几方面的工作:第一要加大传播,对现场的安全性、健康性要有充足的准备;第二产品丰富度,健康家庭概念的产品、还有一些试销产品的准备要充足,第三就是促成一种一站式消费,让他们能够有一个比较好的消费体验。”

2023上海两会·为老发声 | 市政协委员黄震:年货采买季,满足中老年群体的传统消费喜好

春节前的年货采买季,传统商圈又有哪些举措来吸引中老年群体、促进消费呢?黄震委员便以豫园商圈举例,“首先,我们应该充分尊重、满足中老年群体热爱传统文化的消费喜好。像老庙、童涵春堂等一批老字号,就正在产品设计和营销推广方面,主打好运文化、健康文化、养生文化、家庭文化,升级产品服务,取得了不错的效果。”

“其次,对于中老年群体到店消费的忐忑心理,商户们在做好线下场景安全保障的同时也要多做宣传,解除大家的心理负担。绿波廊、上海老饭店、松鹤楼等一批老字号餐饮门店,正在主推年夜饭套餐等预制产品,让消费者不出门就能品味经典招牌菜,有效提升中老年朋友的生活品质和消费体验。”

“再次,各类年俗活动在举办时,可以充分运用数字化手段、元宇宙技术,把线下传统活动搬到线上,让大家随时随地就能感受民俗氛围。例如今年的豫园灯会,就取材古典文献《山海经》,结合非遗灯彩工艺,并配合大量多媒体、AR技术,塑造了一个奇幻场景,将整个灯会搬进元宇宙,中老年朋友可以尝试用更新潮的方式感受年味儿。”

来源:周到上海 作者:王嫣 唐玮

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快照生成时间:2023-01-12 15:45:14

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