懂业务的超级智能体“智小语”上线 助力政企协同真正用AI提效

360智语全面升级后,全新发布的超级AI助理智小语引发关注——这个活跃在“第三屏”里的智能小助理,可谓360智语的AI能力“集大成者”,它不仅可以深度结合业务按需定制,准确完成企业知识问答、信息/文档总结等工作,用户还可以用它指挥智能体“干活”,实现“动动嘴就把事干了”。

靠谱的“第三屏”AI助理

“智小语是在传统协同平台的工作台和对话框以外,可以随时唤起的‘第三屏’。”360智语产品负责人表示,实际上,它出现的方式很灵活,除了1V1的助理模式,也可配置在IM机器人通道中,直接拉入群聊,回答问题、参与讨论。

和“数字人”相比,智小语有很多业内首创的能力。“比如在日常工作中,它很擅长做智能化的消息总结——可以挑选未读会话进行总结、或者基于会话中的未读消息总结,甚至新成员入群还能指定它进行群历史会话总结,按需选择、灵活可控。”

据介绍,智小语不仅具备自动爬楼、话题结论、归纳信息等总结功能,还能根据各种消息类型(例如置顶、@你、特别关注)进行精准提炼,对群内话题、关键进展和待办建议等给出智能归纳,如果需要查看详情,还能快速定位并跳转到该会话,“智小语的智能总结可更快速、更精准获取到关键信息,提效超过200%。”

除此之外,智小语还解决了很多用户读文档的烦恼。“动辄几十页、甚至几百页的文档,智小语能帮忙秒读,并帮你快速掌握核心内容。”据介绍,此外,它可智能提取出文档的结构化框架,让用户快速掌握文档逻辑层次,辅助逻辑梳理,甚至能够根据文档的内容进行多轮问答,准确理解问题,提供针对性的答案。

打通业务系统的超级智能体

“和许多只能做问答题的智能机器人不同,智小语最鲜明的特色是打通业务系统,可深度参与到政企的业务协同场景中。”360智语的产品负责人表示,智小语的背后是360强大的AI Agent智能体平台:一方面,Agent平台通过插件和接口连接企业的各类业务系统,实现业务数据的调取与分析;另一方面,Agent平台可快速构建“岗位”智能体,实现业务流程自动化处理,并把处理和跟踪结果自动返回到用户和智小语的对话界面。

“智小语已被赋予规划与执行、复杂思维推理等能力,围绕对内对外协同作业的模式,可完成跨业务、跨组织的智能化业务处理。”据介绍,目前,它主要围绕着智能业务调度、知识问答、信息提取和内容总结等场景展开,满足对话式应用和业务提效需求。“智小语是我们为政企用户打造的一个超级智能体,全流程开放、可编程、松耦合,可满足各类客制化要求。”

智小语究竟该怎么用?

经过360智语和政府、公安、纪检、法院、金融、能源、教育等20多个行业的标杆客户深度落地实践,智小语已成功“变身”成为各个细分领域、业务场景中的超级AI助理,真正实现了用AI为业务协同提高效率。

1提供战略支持的智能问数助手

服务领导战略支持体系,采用对话即服务的智能方式分析、推送数据。问题一经提出,数据、图表、分析等即刻呈现,聚焦管理需求、并辅助决策。

2岗位“专属”的智能助手:

根据岗位的专业性,快速构建岗位“专属”智能体,加速业务敏捷创新,自动化处理重复性任务:如公安行业的情指行助手、执法助手等;纪检行业的检察护企助手、卷宗查阅助手;教育行业的教学助手、AI助教等……

3精准匹配市场需求的AI专家

通过智能客服、个性化分析等AI服务与应用,优化用户体验。如AI财富管家、直播AI帮手、电商AI分析师等等。

责任编辑：赵家豪