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国网淮滨县供电公司：聚力服务升级 赋能营商环境再优化
“真是太感谢供电公司了！你们提供的这套能效服务真是帮了我们企业大忙，这才实施了不到三个月，电费就明显降了下来，算下来每个月能省好几万块！太感谢了！”7月14日，淮滨县华懋纺织科技有限公司负责人紧紧握着供电公司工作人员的手，脸上满是感激的笑容。
近年来，国网淮滨县供电公司以客户需求为导向，聚焦“办电更便捷、供电更可靠、用电更经济”目标，打出优化电力营商环境“组合拳”，用优质电力服务为地方经济发展“添柴加火”。
流程做“减法”，服务效率再提速
针对企业和群众办电中的堵点难点，国网淮滨县供电公司全面简化业务流程，推行“线上办、掌上办、一窗办”。居民用户通过“网上国网”APP即可完成报装、缴费等全流程业务，平均办理时间压缩至1个工作日内；企业用户实行“一证受理”，低压小微企业报装环节缩减至1.5个，高压用户办电时间较以往缩短40%。
电网做“加法”，供电可靠再升级
坚强电网是营商环境的“硬支撑”。今年以来，国网淮滨县供电公司投入新建5条10千伏线路，改造老旧台区30个，电网供电可靠率提升至100%，用户年均停电时间降至1.5小时以内。针对工业园区等用电集中区域，该公司创新“网格化”运维模式，组建专业巡检队伍，运用无人机、智能巡检机器人等技术实现线路“全息监测”，故障抢修平均到达时间缩短至30分钟，全力保障企业生产“不断电”。
成本做“除法”，惠企力度再加大
为助力企业降本增效，国网淮滨县供电公司积极落实电价优惠政策，精准推送“电费减免”“峰谷用电”等利好信息，今年已为186家小微企业减免电费80.65万元。同时，推广“能效账单”服务，为235家工业企业提供个性化用电方案，帮助企业优化生产排班，平均每月节约电费超100万元。
此外，该公司通过“电e贷”等金融产品，为资金周转困难的企业提供电费融资服务，截至目前已帮助64家企业解决资金难题，释放资金压力。
“电力服务没有最好，只有更好。”国网淮滨县供电公司将持续深耕电力营商环境优化，以更优服务、更稳供电、更实举措，为地方经济高质量发展注入源源不断的“电力动能”。（张志勇 廉昕）
责任编辑：赵家豪
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快照生成时间：2025-07-15 14:45:02
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