“小雪团”有大力量——“十四冬”赛事志愿者服务小记

本文转自：人民日报客户端

翟钦奇 赵文琦

2024年2月17日，第十四届全国冬季运动会（简称“十四冬”）在内蒙古自治区开幕，这也是北京2022年冬奥会后首个全国冬季项目综合性体育赛事。为保障赛事顺利举办，2023年5月起，志愿者服务工作部开展线上招募报名、线下面试、集中政审，招募志愿者1700人（海拉尔赛区1350人、扎兰屯赛区350人）、带队教师95人，并已按照各用人工作部需求分配到位。

截至到2月17日，累计参与赛事志愿服务的志愿者达41487人次，参与到志愿者调度与管理、竞赛服务、竞赛场地服务、功能区接待服务、医疗卫生服务等20个岗位当中，累计志愿服务时长达352412.2小时。

他们走到哪里就把微笑带到哪里，在默默奉献的同时传递着正能量，共同用实际行动生动地注释了志愿精神的实质内涵，成为十四冬最温暖的颜色和“点燃冰雪激情 放飞中国梦想”的重要力量。

“十四冬”志愿者

呼伦贝尔学院志愿者带队教师李阳曾担任第十九届杭州亚运会国内技术官员、内蒙古第十五届全运会冬季两项技术官员、现负责第十四届全国冬季运动会志愿者管理和服务工作。“‘十四冬’的志愿服务工作与其他同类型赛事相比，确实有很多不同之处和创新点。本次志愿者工作过程中，我们引入了智能化管理系统，提高了志愿服务的效率和质量。同时注重志愿者的多元化和个性化需求，为志愿者提供了更加贴心的服务和支持。”

“天很冷但心很热，这个冬天过了一个别样的新年。”张艺鸣是来自呼伦贝尔职业技术学院的一名“小雪团”。“十四冬”期间她在短道速滑馆负责短道速滑和花样滑冰两个项目的颁奖仪式。一直以来热爱冰雪运动的她，在得知国家级的赛事在呼伦贝尔举办，她立即报了名，接受了组委会有关志愿服务、形体训练、颁奖礼仪的有关培训。年前亲朋好友欢聚的氛围让离开家人过年的她思家情绪越来越浓。

“学校的老师们非常重视，把偌大的食堂所有桌子都换成了大圆桌，一桌能坐十人，让我们志愿者在学校也能感受到在家的温暖。”虽然这个春节没能跟家人团聚有些遗憾，但家人都特别支持她。“能参与十四冬志愿服务，近距离感受国家大事与个人命运的紧密联结，作为一名中国人，有着额外的动力，想尽最大努力做好志愿服务。”

张艺鸣在颁奖仪式上

程源是服务运动员检录工作的志愿者。“十四冬志愿者服务是一项非常有意义的活动。作为志愿者，可以亲身参与到大型体育赛事的筹备和组织工作中，这是一个难得的实践机会”在比赛期间。程源主要负责维护场馆秩序，在一个项目结束后要确保下一个项目上场的运动员已经在检录区等候。颁奖前会和场地组的志愿者一起搬送颁奖时所需的台子和地毯，在颁完奖后迅速撤下。

“虽然身体有些疲惫，但内心却充满了成就感。回顾一天的工作，我深感自己作为志愿者所付 出的努力是有意义的。每一次的协助、每一次的引导都为赛事的顺利进行增添了一份力量。而更让我感动的是与志愿者同伴们之间的互助与支持，我们共同努力、共同成长。”受到观众表扬时，程源露出了微笑，“虽然我们的工作很平凡，但每一个微小的举动都能给观众带来温暖和力量。”

“志在心中，愿在行动。”呼伦贝尔学院数理学院2022级数学与应用数学专业的贾敏是开幕式和闭幕式的一名引导员。“参与“十四冬”这样的盛会，是对我个人成长的一种锻炼和挑战。在未来的学习和工作中，也要为国家和社会做出更多贡献。”

张思原是北京师范大学文学院的学生，也是本次北京志愿服务团北京师范大学志愿者领队。“虽然忙碌，但也很喜欢充实的氛围，感觉能够通过这次实践活动学习到更多。”志愿服务是当代中国青年“把青春书写在祖国大地上”的重要方式，张思原作为学生党员、作为青年学子，能够挺膺担当，在“十四冬”与祖国同频共振。

工作中的张思原