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菏泽高新税务：“税务管家”保驾护航暖心服务量身定制
记者 李潇 通讯员 孙安琪 王守超
近期，国家税务总局菏泽高新技术产业开发区税务局结合全市“三亮”专题行动，调集业务骨干和“三师”人才，组建“税务管家”服务团队，探索启动“税务管家+”服务模式，将税务管家服务范围从重点建设项目、科技创新、特色产业等领域不断拓展，主动把服务窗口前移到企业门口，进一步拉近了税企关系。
“研发费用加计扣除等最新政策刚刚发布，‘税务管家’就前来上门辅导，为我们送来税费服务‘连心卡’，不仅能够直观了解到我们可享受的优惠政策，而且有问题和建议也可以随时反馈，让我们感受到税务部门满满的‘诚意’。”山东德通新材料科技有限公司财务负责人赵瑞霞一边说一边竖起大拇指。
同样享受到“税务管家”服务的还有山东鑫隆晟轨道交通有限公司菏泽分公司，该公司因为客户订单量激增，急需开具百万元版增值税专用发票，便拨通了“税务管家”电话进行求助。税务人员立即为其启用“绿色通道”，主动上门辅导，加快内部审批，次日就完成了调查巡查、审核推送、许可发放等一系列流程，审批时间压缩至不到两个工作日。“幸好有‘税务管家’给我们加急处理这次发票增版申请，我们才得以顺利签下这笔一千多万元的大订单。”公司办税人员游震欣喜地说。
自“税务管家”制度推行以来，菏泽高新区税务局在全面加强宣传辅导的基础上，聚焦了未元大健康、智能装备制造、新材料等产业园区，重点服务企业项目50余个，陆续推出支持中医药、新材料、食品、文化等6类产业发展的税费优惠政策汇编和服务“连心卡”，提供“一企一规划、一企一方案、一企一管家、一企一热线”个性化服务，收集解决办税缴费难点堵点26个，为市场主体健康发展注入了“税动力”。
下一步，菏泽高新区税务局将持续深入推进“三亮”专题行动，进一步完善新型税费服务体系，着力破解办税缴费堵点、难点、痛点，大力构建“企有所需、税有所为、难有所解”的工作格局，全力优化营商环境，让市场主体“轻装快跑”，更好服务地方经济社会高质量发展。
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快照生成时间：2023-10-27 21:45:01
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