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桂林税务：以实战化培训育税务精兵
本文转自：人民网-广西频道
桂林市税务局对学员开展集中教学。陈宇臻摄
近期，桂林市税务局、桂林高新技术产业开发区税务局与桂林电子科技大学强化税校合作，联合推出《铸剑计划—2023年高潜人才培训项目》，这是桂林市税务系统自开展青年干部实战化培训以来推出的又一创新性举措。
此次培训项目以“用什么学什么，缺什么补什么”为原则，通过现状分析和访谈调研对青年干部的情况进行“摸底”，为学员“量身定制”学习课程、轮岗安排和IDP个人发展计划，并定期进行考核评估和成果汇报，以系统性、全方位、多层次的训练，为桂林市税务部门培养一支匹配性高、成长性好、驱动性强的后备人才队伍。
“培训的内容不仅涉及税收业务，还涵盖了政治素养、行政管理、沟通表达、写作技巧、服务礼仪等多方面的内容。以‘实战化’为导向，将理论学习成果迅速在实践中运用、吸收、转化，将税务干部培养为能说、会写、善管、业精的‘一专多能’型人才。”桂林电子科技大学负责该项目的韦院长介绍。
据悉，今年桂林市税务局建立了实战化青年干部培训基地，首创精英实战实训模式，在全市税务系统抽调20余名正式干部集中办公，开展为期一年的系统性培养。
基地由桂林高新技术产业开发区税务局托管，目前，该局通过“晨会夕课”“夜间课堂”等方式，对学员开展集中教学，并根据培养对象掌握岗位知识的熟练程度，陆续让其独立参与12366纳税缴费服务热线、桂税e点通征纳互动平台、纳税人学堂等工作，重点锻炼干部服务纳税人和解决实际问题的能力；采取“师带徒”“结对子”等方式，将培养对象和税收管理员互为AB岗，共同开展企业分级分类管理和纳税评估，实现管理型人才与业务型人才双建双赢。
“现在，12366纳税缴费服务热线和桂税e点通征纳互动平台的工作已全部由培训基地的青年干部接手，仅两个月的时间，服务热线的平均日均接通率就提升到97%，在广西六个运营中心中位列第一。”桂林税务市级集中运营中心的负责人说道。
“这个月，我又获得了一枚学习之星。”身为培养对象的青年干部小莫高兴地展示着她获得的新勋章。为充分调动干部学习和工作的积极性，培训基地采用“星级业务岗”的做法，每月对培养对象的测试成绩、服务规范性、纳税人满意率等方面进行量化考核，评选出“学习之星”“服务之星”“质检之星”等。同时，为每位培养对象建立成长账户，记录职业目标、实战表现及奖章荣誉等成长信息，以此作为干部年度考核、评先评优、选拔任用、交流遴选的重要参考，营造出争先创优的浓厚氛围，有效激发了干部干事创业的精气神。
桂林市税务局主要负责人表示，全市税务系统实施人才兴税战略，引导和助力青年干部成长成才。当前，税务部门将持续强化对青年干部的重视和磨炼，把系统性培养和实战练兵成果转化为推动税务建设的强大力量，为全市经济社会高质量发展注入“青税”活力。（唐红菱）
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快照生成时间：2023-09-12 20:45:04
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