三亚中心医院新综合门诊楼试运行 日接诊量可达到之前的3.6倍

本文转自：三亚日报

三亚中心医院新门诊楼为患者提供更好的就医环境。 本报记者 刘盈盈 摄

本报讯（记者 刘盈盈 通讯员 林雁翎）“轰隆隆……”2月22日，随着拆除机械发出的巨大轰鸣声，三亚中心医院（海南省第三人民医院）老门诊楼开启全面拆除工作，这栋为群众服务了48年的门诊大楼正式“退休”。医院新综合门诊楼也已于近日开始试运行。

据了解，三亚中心医院新门诊大楼建筑面积为46252.05平方米，是一栋地上5层、地下2层的综合门诊大楼，比老门诊楼的面积实现了11倍多的增长。老门诊楼地方小，非常拥挤，日接诊量仅为1500人/日，原有的空间和设施已满足不了社会大众对优质医疗服务的需求。新综合门诊楼宽敞明亮，日接诊量可达5400人，是之前的3.6倍，为医患提供了更方便、舒适、温馨的诊疗空间。新综合门诊楼共设置14个诊疗区，每个区有18间诊室，并设有分诊候诊区，可实现候诊区间人流调控，加快就诊，真正做到“一医一患一诊室”，在保护患者隐私的同时，极大地提高了医生的工作效率。

从1楼开始，新综合门诊楼每层楼的就诊区域都设置挂号缴费窗口、功能检查室、采血窗口等，让患者在一个区域就能完成挂号、缴费、查询、报告打印、心电图检查、B超检查等诊疗过程，实现95%以上的诊疗内涵，能有效减少患者在院内各功能区的折返，享受到便捷的医疗服务。另外，每一层区域都可以到达外科楼，实现两栋楼层相通，减少患者往返路程和时间。

医保政策咨询谁？异地医保结算怎么办理？想要退费怎么办……这些问题都可以到门诊一楼大厅的导诊台去找工作人员，得到协调处理。

在科室的设置上，医院也将患者的需求放在首位。以往，患者看病挂号以“内科、外科”来区分就诊。新门诊楼打破外科、内科两大科室的界限，按照系统性疾病区分，根据人体系统、疾病部位进行优化布局，让患者就医更便捷。此外，还分类设置专科，实行专病专治，为患者提供更精准的治疗。针对病情疑难复杂的患者开设多学科门诊，充分发挥综合医疗优势，提供全方位、多学科专家联合诊断，使患者在短时间内获得个体化治疗方案。

新急诊科位于新门诊楼1楼和2楼，设有13张抢救床、13张重症病床，病房则有床位33张，急诊科接诊人数增加30%。急诊抢救室在改善硬件条件的同时，更加注重提升就医体验，门诊5楼设置5间手术室，能满足门诊“小手术”患者的就医需求；在3楼腔镜中心内设置了14张日间手术床位；4楼妇产科将在6月份完成10张日间手术床位等，实现手术“当天来、当天回”，进一步提高医院的服务效率，减少患者医疗费用和医保支出。

新门诊楼还设置自动摆药机和智慧药房，取药人员只需在药房区域报到机刷卡或者输入就诊号，就会依照药品种类及窗口等候人数为患者分配取药窗口。患者从“报到”到取药离开，整个流程1分钟左右就可完成，实现了从“人等药”到“药等人”的转变。此外，今年8月份左右，医院将迎来“新同事”——智能运输标本机器人，按照需求把检验的标本运送到检验科，不仅能提升临床检验中心的配送效率与安全性，也能缩减患者的非医疗等待时间。

另外，为解决“停车难”问题，新门诊楼设地下两层停车场，共有230个停车位，预计6月份投入使用。