给逝者尊严 让生者慰藉 她是“人生终点站”的“摆渡人”

最近，殡葬服务技师王宇辰获得了“全国民政系统劳动模范”荣誉称号。18年来，她从一名遗体整容师到殡仪服务司仪、组长，以精湛的技艺、细腻的服务，给许多逝者亲属带去心灵抚慰。

凌晨5点，当大多数人还在睡梦中，王宇辰和同事们已经开始了一天的忙碌。从灵车进馆、遗体核对到挽联书写、告别仪式，每一个环节，王宇辰都会在现场仔细安排。

2006年，20岁的王宇辰从部队退役后，毅然选择了殡葬事业，刚到殡仪馆工作，她就主动请缨到具有挑战性的遗体整容岗位。

张家口市殡仪馆殡葬服务技师 王宇辰：当时父母觉得还没结婚，这个工作不太合适。我没有觉得它是一个晦气或是低人一等的工作，想突破一下自己，比较喜欢有挑战性的工作。

敢于迎接挑战的王宇辰，在遗体整容的岗位上，一干就是15年。为了还逝者一个“鲜活”的面容，没有拿过画笔的王宇辰从零起步，不断向经验丰富的前辈求教，从书本、教学视频里汲取营养。

对于遗体整容而言，面色复原是关键。经过反复研究打磨，王宇辰针对不同面色总结形成了相应的整容方案。她的化妆箱里也总是装满了各种防腐药水、不同类型的画笔和不同颜色的特制油彩。为了让逝者五官更加自然安详，王宇辰与他们的距离总要保持在20厘米之内。

河北张家口市殡仪馆殡葬服务技师 王宇辰：整容时最怕面对孩子的遗体，家属的情绪就特别激动，这不是我的孩子，我的孩子不是这样的。但是整理完以后可能也平复了，慢慢就接受了，我特别有感触，我觉得做了一件非常有意义的事。我们不仅仅是服务人员，也是心理抚慰人员，我们要把这些工作做好，让逝者走得更有尊严，让家属心灵得到慰藉。

给逝者以尊严，给生者以慰藉，这句话也成为激励王宇辰一路前行的动力源泉。2020年，王宇辰所在的张家口市殡仪馆被列为全国殡葬综合改革试点，王宇辰再次迎接挑战，加入智慧殡葬系统服务管理工作中。借助殡葬大数据平台，王宇辰和同事们从统计当天遗体进馆数量，到帮助灵车规划路线准确接运、实时调控火化机以减少能耗，实现全流程精准控制。为了更多地满足治丧家庭的情感需求，在王宇辰的带领下，殡仪馆还增加了制作人生回忆录等服务。

河北张家口市殡仪馆殡葬服务技师 王宇辰：现在建立的是“互联网+”殡葬系统，和为逝者量身定制的策划方案。比如根据职业、年龄，或者生平经历，还有一些家属想表达的内容，我们会根据这些布置会场，司仪主持的悼词，需要我们在很多环节很多细节下功夫去做好。

18年来，王宇辰以女性特有的温柔、细致与坚韧，让这座“人生终点站”更有温度。

张家口市殡仪馆工作人员 李晶：王宇宸是我非常敬佩和欣赏的一位同事。她在日常工作中，保持高度的专注和敬业精神，她的这种工作态度为整个团队树立了榜样。

张家口市殡仪馆殡葬服务技师 王宇辰：我们的工作场景很特殊，面对这些生命的无常，会让我更坦然过好自己的每一天，会让我能更加用心用情用力投入这项工作里面，让逝者能够更加体面地走完人生的最后一程。