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“一次挂号管三天”叫好又叫座
本文转自：三秦都市报
西安市长安区医院这项举措更便民
“一次挂号管三天”叫好又叫座
一位小患者正在儿科复诊。 本报记者 阮班慧 摄
本报讯（记者 阮班慧）为进一步优化医疗服务流程，不断改善群众就医体验，有效解决患者一次看病多次挂号问题， 5月14日，西安市长安区医院“一次挂号管三天”服务正式上线。该项便民举措实施后，患者有什么不一样的就医体验？5月17日，记者来该院一探究竟。
17日上午，在该院门诊大厅，记者看到市民就医秩序井然，各个科室的医生们都在耐心接诊，导医耐心解答患者的疑问。
“一次挂号管三天，减轻了我们的就医经济负担，有利于疾病得到及时救治。因为有些检查当天出不了结果，等第二天或者第三天检查报告出来，又要重新挂号才能去找原来的医生复诊，如果挂不上他的号，就有可能耽误病情和治疗。现在好了，我们完全不用担心啦，真希望所有的医院都能实施这样人性化的便民举措，为医院点赞！”在长安区医院复诊的吴先生说。
“这个举措有助于提高我们医生的工作效率，医生可以根据患者的病情及时安排诊疗，也不用担心患者因为挂不上号，错过疾病的最佳诊疗时机，有利于提高医生的诊疗质量，值得推广。”该院中医科刘晓宁大夫说。
据悉，为了让患者更好享受“一次挂号管三天”服务，长安区医院在“五一”后就着手信息系统改造工作，并进行多次流程测试和环境测试，同时开展全面业务培训，确保患者就诊时流程顺畅。5月14日，西安市长安区医院“一次挂号管三天”服务正式上线。患者在西安市长安区医院门诊就诊，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内 (含首诊当天）可携带报告结果到医院同一院区、同一科室复诊，无须再次挂号。
“需要注意的是，跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等不适用于此项政策。首日来诊，医生已经做出诊断完成当日就诊流程，后因病情反复再次前来就诊的患者；因检验或检查结果出来，需要到另一个专科就诊，都需要重新挂号。” 门诊办工作人员张许提醒，希望就医患者要了解这项便民举措，让便民措施能够更好地为患者服务。
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快照生成时间：2024-05-21 05:45:22
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