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发快递到青岛 竟用一个多月
本文转自：今晚报
发快递到青岛 竟用一个多月
德邦快递转运站做解释
编辑同志：
2022年12月22日，我通过德邦快递向山东青岛寄出一张实木桌。从物流信息显示，这张桌子很快就被送到了山东平度，但直到2月中旬，桌子一直在山东的快递点没动。中间我多次拨打德邦快递热线催促，但没人能说清楚我的快递出什么问题了，我和收货方都很着急。市民曹先生
记者调查
2月13日，记者首先致电德邦快递客服电话，接线人员索要走运单号后说会了解情况并做反馈。记者追问这么长时间无法送达，是否因为快递损坏或丢失？客服人员说需要了解一下情况。
2月14日，德邦快递西青转运站一位负责人致电记者称，此事后续问题由他负责。他需要先去了解一下情况。2月15日，这位负责人回电称已经找到实木桌，没有运往山东，而是一直在西青转运站内。当时揽件时，桌子的外包装上应该有一张电子运单，但不知道是快递员的问题还是运输过程中的问题，这张电子运单脱落了，导致分拣人员不知道这个快递送往何处，就暂时放在转运站内了。随后，春节到来，快递量激增，加之分拣人员纷纷回家过年，所以耽搁下来。之前曹先生反映问题时，他们没有派出足够人手查找，对此表示歉意。后续，他们会马上重新派件。记者追问，为什么快递还在天津，却产生了已经寄到山东的物流信息，这位负责人表示并不清楚。
2月19日，记者自曹先生处了解到，“漂流”近两个月的快递终于送到了。
本报记者 胡智伟
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快照生成时间：2023-02-22 05:45:20
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