胡月月：在外卖职业中绽放“她色彩”

本文转自：铜川日报

胡月月：在外卖职业中绽放“她色彩”

本报记者 焦悦 刘薇

胡月月正在取餐

在人们的刻板印象中，外卖骑手应该就是男性。因为走街串巷、风里来雨里去、提重物、爬楼梯、时不时地还要接受差评的心理冲击……这些对男性来说似乎更容易一些。但总有一些女性，她们在“他职业”中绽放出“她色彩”，用比男性更多的耐力和毅力坚持着，从事着这一份辛苦的工作。美团骑手胡月月就是其中的一员。

不知不觉，胡月月当骑手已经两年多了。当问起当外卖骑手的原因，性格开朗的胡月月说：“我老公是一名骑手，上班时间比较弹性，我生完孩子一直没工作，孩子上幼儿园后，我就想跟老公一起试试当骑手，这样两个人都有收入，我还能在送餐途中释放压力，也挺好的。”

“您好，你有新的美团外卖订单，请注意查收！”3月15日早上10时30分，手机提示声一如既往地响起，30岁的胡月月开始了新一天的工作。

每天八个小时的工作时间让胡月月除了吃饭，其余时间基本都奔波在接单、送餐的路上。在胡月月看来，当骑手的最大挑战就是变幻莫测的天气和电梯停电。夏天还好点，虽然热，但跑起来还挺凉快的，冬天就比较难熬了。有时候遇到停电，高层送餐更考验骑手的体力。“咱们铜川真的是好人之城，有次送餐时，我的腿受伤了，顾客了解情况后直接到楼下自己取餐，还嘱咐我不要着急。”顾客的行为让胡月月心中既愧疚又暖心，同时也更加坚定了她当骑手的信心。

在胡月月的送餐经历中，几乎保持着零差评和零投诉的纪录，被问到秘诀时，胡月月微笑着说：“送外卖看起来简单，其实里面可有诀窍呢！比如，怎样排单、送单、合理规划路线都是需要用心思的。”刚开始送餐时，胡月月花了两周时间熟记新区路线，后面掌握了要领，送起单来便得心应手。现在，她的接单量日均30单左右，最多一天能达到90单，每月按时结算收入的制度让她上岗有保险、各种福利补助待遇有保障，这些都让胡月月倍感安全。

今年，胡月月在中央公园送餐时，捡到了一部手机，因时间紧急，自己便先行保管，送餐结束后，胡月月及时跟失主吴女士联系，最终将手机物归原主。胡月月拾金不昧的行为让她收获了一面来自吴女士的锦旗，同时，新区美团站点也在骑手大会上给予她荣誉证书和奖金，号召大家向她学习。

机会总是留给有准备的人，2022年胡月月被升职为新区美团站的小组长。除了日常的送餐工作，她还负责新手外卖员的培训与管理，有新人入行时，她总是不厌其烦地教他们如何快捷地规划路线、提高配送效率、注意配送事项等。徒弟孟红向记者说道：“月月她真的很有耐心，在刚开始送餐时，给了我很大的帮助，我要向她学习。”胡月月说，自己和其他人一样，都是在工作中不断地学习、进步。

努力就有收获。2022年至2023年，胡月月先后被公司工会推选为新区、耀州区人大代表，并参加铜川市第十七届人民代表大会第一次、二次、三次会议。对此，胡月月倍感骄傲，她常说，自己对铜川未来的发展前景充满信心，特别是在参加完会议后，更是深切感受到国家日新月异的变化，自己心中的“中国梦”也越来越清晰。对胡月月来说，幸福的路就在脚下。“虽然现在辛苦一点，但趁着年轻，多跑跑，也是种锻炼。”

幸福生活的背后，是家人的支持与孩子的牵挂。提起自己的女儿，胡月月语气中全是爱意。“妈妈，你可以多陪陪我吗？”“妈妈，有你在身边陪我真好！”每每听到这些话，胡月月的心中感慨万千，她说，自己每天只工作到晚上七点左右，其余时间都用来陪伴孩子。虽然不是月单王，但能有更多的时间照顾小家，对胡月月来说一切都是值得的。

“纵横街巷”是她的日常，“汗湿衣襟”是她的常态，不断奔波，不惧风雨更是胡月月生活的写照……对于胡月月和广大外卖配送员来说，一份理解就是他们工作的“强心剂”，一句关怀就是他们全力赴岗的“定心丸”。一瓶水、一声谢谢、一个五星好评，对我们来说是件小事，但对胡月月而言，就是这份工作带来的最简单的幸福。