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情系业主 碧桂园物业是这样服务的
新疆网讯（记者吴治杰 通讯员王梓鉴）近日，新疆碧桂园黄金时代项目物管队长艾克白尔再一次收到了业主送来的锦旗。
据了解，由于情系业主、用心服务，新疆碧桂园物业服务人员经常收到来自业主的表扬。自碧桂园新疆区域首个项目交付至今，碧桂园服务在新疆区域已累计收到感谢信息两千余条、锦旗476面，手写感谢信59封。
艾克白尔不仅仅是业务能手——对小区停车管理系统、火灾报警等智能化系统了如指掌，对于各项管理制度、服务程序烂熟于心。他还是小区里出了名的热心肠。业主大大小小的事情，都喜欢找他。有一次，某位业主收到的快递太多，求助物业，他马上赶到快递站帮业主拿回家。有一次，凌晨1点多一位业主打电话说家里灯泡烧了，他马上去库房拿了灯泡到业主家更换。
不久前，艾克白尔与另一名员工在小区巡查时，看见一栋门口停了辆救护车。他赶快上前查看情况，楼上楼下跑着帮忙，直到协助医生一起将病人从楼上抬到救护车里这才离去。
在新疆碧桂园，类似的物业服务人员有很多。伊明·伊那木也是其中一员。他是乌鲁木齐碧桂园项目一级物业管理员，自2021年入职碧桂园服务新疆区域，已经获得了4面业主赠送的锦旗，还荣获了“碧桂园服务2023年度金桐奖50强物业管理员”。
不久前，某位业主出差前，将家中密码交给他。因为家里装修没多久，需要每天通风。在日常工作中，伊明·伊那木无私帮助业主的一件件小事，让业主对他信任有加，这才拜托他每天早晚过去帮忙开窗通风。
“类似这样帮助业主的事件，碧桂园服务新疆区域每天都在发生”，碧桂园天玺项目物业经理安昱说：“急业主之所急，已经是我们生活的日常了。我们碰到过业主要短期出差，把家里钥匙给我们帮忙喂鱼浇花的，也遇到过大年三十晚上给我们站岗的同事送饺子的业主，这都是业主对我们的认可和信任。”
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快照生成时间：2024-01-16 21:45:02
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