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国网西宁供电公司：“四心”服务暖人心
本文转自：人民日报客户端
杨硕 星小花
“吴奶奶小年快乐！还记得我们吗？我们来看您了。”2月2日一大早，国家电网青海电力三江源（电靓夏都）共产党员服务队队员景钦峰、史成栋和丁琳拎着春节物资，来到西宁市城中区西台社区联点帮扶对象吴天芝老人家，开展“小年送温暖 电靓暖人心”活动，为老人检查安全用电隐患，送去新年祝福，这也是国网西宁供电公司“电靓夏都·迎春暖冬”2024专项行动的一个缩影。
今年88岁的吴天芝奶奶独自住在老旧小区，3年前，党员服务队在一次用电报修中了解到老人的情况，自此便开始了对老人的帮扶，“红马甲”也成了她家的常客。一进屋，队员们就各自分工，帮助老人打扫卫生，仔细检查家中线路，确保老人正常可靠用电。不一会，吴奶奶家就被队员们归置得整整齐齐。队员们仔细询问着老人的身体状况和生活起居情况，并叮嘱老人安全用电的注意事项。
告别吴奶奶，兵分五路的队员们又先后走访看望了24户生活困难的联点帮扶对象，一句句贴心的问候，一份份新年的祝福，一双双紧握的双手，将温暖传递给每一位需要帮扶的群众。1月1日至2月26日，国网西宁供电公司以十支“电靓夏都”共产党员服务队和三支党员突击队为骨干力量，开展“电靓夏都·迎春暖冬”2024专项行动，志愿服务是其中一项重要内容。该公司为在志愿服务活动开展过程中及台区网格化管理中遇到的困难群众建立爱心台账，以便提供一对一的精准服务保障。并在元旦、春节等重点节日期间组织党员服务队走访慰问，送去米、面、油等爱心物资，帮助联点对象打扫卫生，检查家中的用电线路，不断延伸便民服务触角，拓展文明实践工作半径，实现服务群众效用最大化。目前，已建立爱心帮扶台账25项。
接下来，该公司将以安全可靠供电让百姓“安心”、高效快速抢修让百姓“放心”“优质服务一站式”让百姓“舒心”、爱心志愿服务让百姓“暖心”的“四心”服务为目标，用行动向社会奉献爱心，用真情架起心与心之间的桥梁，确保广大人民群众冬日温暖、春节祥和。
（来源：青海日报）
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快照生成时间：2024-02-07 14:45:09
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