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莘县农商银行:有温度的“零钱包”点燃市井“烟火气”

类别:社会 发布时间:2025-06-18 20:45:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王旭奎

暮色渐浓,莘县步行街饭馆里飘出阵阵香气,老板娘王大姐一边麻利地翻炒着锅里的菜肴,一边笑着对上门宣传的莘县农商银行工作人员说:“这小小零钱包,还真是解决了我的大难题!”在移动支付盛行的当下,莘县农商银行推出的“零钱包”兑换服务,正悄然为街头巷尾的商户和百姓带来便利,点燃市井“烟火气”。

王大姐的小饭馆里,收款码被贴在显眼位置,大多数顾客也习惯掏出手机扫码付款。但总有些老年顾客或是手机临时没电的客人,坚持用现金结账。每当这时,“找零难”就成了王大姐的烦心事。硬币储备不足、纸币面额不匹配,常常让交易陷入尴尬,甚至偶尔还会因此流失顾客。莘县农商银行莘州支行的工作人员在日常走访中得知这一情况后,立即向王大姐推荐了“零钱包”兑换服务,并手把手演示如何兑换小面额人民币、合理储备零钱。如今,有了“零钱包”的加持,王大姐的生意愈发红火:“现在顾客用现金结账再也不用发愁找不开钱了,不少老主顾都夸我这儿方便,零钱包可帮我留住了不少回头客!”

在莘县的街头巷尾,像王大姐这样受益于“零钱包”服务的商户不在少数。为了让这项便民服务惠及更多百姓,莘县农商银行多管齐下,全面铺开宣传推广工作。各营业网点内,厅堂微沙龙一场接一场地开展,工作人员通过生动的案例讲解、现场演示,向客户普及人民币现金收付知识和“零钱包”使用方法;宣传单页被送到每一位前来办理业务的客户手中,细致的图文说明让服务内容一目了然。

同时,银行组建起一支支志愿者队伍,穿梭在城区的餐饮街、商超集市。志愿者们主动走进商户,详细询问小面额人民币的使用需求,为商户量身定制零钱兑换方案。各网点还专门开通小面额人民币兑换绿色窗口,简化流程、提升效率,让商户随到随换,实现“零钱包”的快速补给。这份贴心服务,不仅让商户们感受到金融的温度,更让消费者的现金支付体验大大提升。

从街头小店到社区商铺,莘县农商银行的“零钱包”服务,正如同冬日里的炭火,温暖着每一位商户和消费者的心。未来,该行将继续践行“以客户为中心”的服务理念,深入挖掘客户需求,创新推出更多惠民金融产品,用有温度的普惠金融服务,持续畅通现金支付渠道,为市井“烟火气”添柴加薪,助力百姓生活更加便利红火。

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快照生成时间:2025-06-18 23:45:02

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信息原文地址:

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